深圳是一座有爱的城市

前有“全城找小象”

现有“全城寻好心人”

“我想请问一下，要怎样能知道昨天下午4、5点那会儿在红山地铁站台里上班的工作人员，昨天我在地铁里心脏不舒服。她们帮了我很多，想感谢她们。”

她们是谁？

事情的经过到底是怎样的？

我们来回顾一下

事情回顾

上图中，发布“寻人启事”的是一位刚来深圳还不到一个月的女生邓女士。

当时，她因为身体不舒服坐错了地铁，在红山地铁站下车时想向安保人员咨询最近的医院，没想到安保人员了解到她心脏不舒服后，马上联系了站台值班人员。

“5月10日下午5时左右，我接到站台安保人员电话称有乘客心脏不舒服，我们就马上带着急救箱、AED、轮椅和屏风等物品赶到站台了。”

当时参与救助的其中一位地铁工作人员——韩爽回忆称，乘客邓女士说呼吸时心脏会痛，手脚发麻，有同事架起屏风，并跟周围乘客解释以免引起不必要的恐慌。

▲韩爽在6号线红山地铁站巡查（ 张宇杰 摄）

经观察，邓女士的情况没有明显好转，韩爽经她的同意后，帮忙联系其朋友和120。

在等待120的过程中，韩爽跟同事一起帮邓女士揉手搓手以化解麻木症状，直至120赶到将其送上救护车。

半个小时后，经了解邓女士已无大碍，韩爽和同事才放下心来。

邓女士表示，她的症状是低钾血症，以前也出现过类似情况，但都有家人朋友在身边，这是第一次在一个陌生城市的公共场合发生此类紧急情况。

对于乘客的感谢，在地铁工作7年的韩爽既害羞又感动，“这是对我们工作的肯定，我觉得非常感动。”

文明深圳处处暖

有爱的画面每天都在上演

一个善意的微笑

一次随手的帮助

一句关心的问候

关键时刻挺身而出的每一位深圳人

都是一股文明的力量

用凡人善举将文明传递

来源｜深圳交通、深圳发布、深圳新闻网

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