“喂、服务员、同志……”

有时候，他们会听到这些令人哭笑不得的称呼。不过只要面对患者，他们总是抱以爱心、耐心；只要护理病人，他们总是专业、认真。

在汕尾逸挥基金医院（下称“逸挥医院”），这群惯常脚步匆匆的护士总是以温柔细致守护每位患者。他们不只会打针、挂针，还会推拿、测量生命体征等“十八般技能”。他们，往往也是最先发现患者情感变化的人。

5月12日是第112个国际护士节，主题为“发展护士队伍 改善护理服务”。据统计，逸挥医院共有436名护士，其中男护士6人。今天，让我们聚焦逸挥医院这群“白衣天使”，聆听他们的故事。

是护士“妈妈”

罗小菊在逸挥医院心内科担任护士长，管理内科病房和CCU（心血管重症监护科），从业22年，在CCU已有7年时光。

据她介绍，CCU主要收治心梗、主动脉夹层、心衰等患者。罗小菊说：“CCU刚开科的时候，我就接手护理工作，带领十几个护士。当时心理压力很大，我还记得收第一个病人的时候一直不敢回家睡觉，全程陪着病人和护士，很怕出现什么意外。”

提及为何选择护士这行，她表示或许曾经的遗憾造就如今的“使命”。

“我10岁左右父亲因为癌症去世，前期在家里躺了很长时间，因为没有得到很好的护理，身上都压疮了。如果当时我懂得护理，能帮他减少很多痛苦，至少能提高很多生活质量。”罗小菊说。

在与患者的相处中，罗小菊一直以“妈妈”的心态陪伴着患者，付出如“妈妈”般的关爱与责任。

她介绍，医生一般负责治疗、制定诊疗方案，护士负责执行。CCU的病人病情变化很快，发病时通常比较凶险。

“很急，有些病人你看着他好好的，可能转个身就心跳停了，而且这对护士的专业能力也有很高要求。”罗小菊对记者说，“尤其晚上巡房时，病人一旦发生状况往往是护士先发现的，然后由他们对病人进行心肺复苏、除颤。这个发现、抢救的过程，哪怕只有一分钟，对病人来说都非常重要。”

除了要时刻严密观察患者病情变化外，罗小菊还形容自己常常像“妈妈”般操心。

她说：“别人节假日都想着去哪里旅游，我们想的都是这些仪器弄好没有，物品准备够没有，还要调整一下当班护士，这行的职业特征就在这里，要有很强的责任心。”

罗小菊。

是护士“女儿”

蒋静婷从业25年，如今是逸挥医院肿瘤防治中心内科护士长。她介绍，肿瘤内科主要收治一些定期化疗以及一些免疫治疗、靶向治疗等病人。这类病人通常有一定年龄，且焦虑不安的情绪较重，护士在护理过程中需更注重人文关怀，适时给予心理方面的关注与安抚。

蒋静婷说：“今天早上我去查房，第一句话就是问病人今天感觉怎么样。肿瘤内科的护士常常需要轻声细语地与病人沟通，尤其是在床边给病人做一些护理时，态度更要温和。”

选择成为一名护士，就意味着要坚强，要有同理心。她说，在面对疾病挑战时，病人家属可能会恐慌，护士一定要临危不乱，不能自己乱了手脚，否则会影响治疗和抢救。

肿瘤内科收治的病人病情较重，很多时候心里比较脆弱，因此作为护士要有同理心，去感受病人及家属的心理及情绪变化，更多去奉献自己的精力和时间。

对蒋静婷而言，能为病人做一些心理疏导，她不仅不会困扰，反而感到非常骄傲。她会额外抽出时间与病人谈心、为他们做心理辅导。也正是因着这份爱心与责任，从业以来，她多了很多“爸爸妈妈”。

“很多病人会来化疗、住院，反反复复能见到很多次，他们都会喊我们小姑娘、护士妹妹。之前我去查房的时候，有个人喊我当他的干女儿，感觉非常亲切，这种情感羁绊是在长期护理过程中建立起来的，我很喜欢跟患者的这种互动。”蒋静婷说。

日常工作中，很多病人在体会到蒋静婷这种热心服务后，经常会和她说一些疾病之外的话题，唠唠家长里短。每当这时，她心里会格外有成就感，因为这是被病人信任的体现，更是彼此心灵拉近的温暖。

蒋静婷。

是患者“亲人”

不同于CCU、肿瘤防治中心这种相对紧绷且沉重的科室，产科相对而言多了很多“欢声笑语”，被称为报喜科。当记者走进产科时，发现护士身着粉色护理服，看起来十分温馨。

王丹就读助产专业，毕业后顺利进入逸挥医院，如今是妇产科的一名助产士，从业已有16年。

她介绍，助产士有一半是产妇的亲人。一个初生妈妈对即将到来的分娩情况一无所知，从踏进产房开始，产妇往往会开始焦虑，这时就需要助产士陪在她们身边。

“因为产房是封闭式的，产妇身边不能有任何家属，一个完整的分娩过程可能会持续十几二十个小时，甚至一两天，助产士全程一对一进行看护，我们就是产妇最亲近的亲人。”王丹说。

助产士的角色其实很多元，除了陪伴鼓励产妇，她们还要指导产妇正确分娩。例如在分娩过程中，产妇要听助产士的口号，根据指令进行生产，这样不仅能帮助产妇顺利分娩，还能减轻产妇的裂伤，也能保护宝宝的安全。

她说：“如果没有助产士，产妇可能会感到孤单无助，有了我们的陪伴，也能给她们点力量。”

从听到宝宝的第一声啼哭开始，王丹就会和喜鹊一样向家属报喜。每每看到家属听到喜讯后活蹦乱跳的样子，那种幸福感也同样洋溢于王丹的心头。

对她而言，每个宝宝都是不同的天使，每次看到新生命诞生，都会发自内心感到幸福。

她说：“我觉得这个工作很神圣，我们双手迎接的是刚诞生的新生命，只要听到宝宝的啼哭，无论多辛苦，心都快化了。每次听到妈妈回馈身体并无异常时，我都觉得特别自豪。”

不过，产科虽然相对喜悦，但节奏与其他科室一样快。

助产士的责任压力很大，因为她们面对的是产妇和宝宝两个个体。再者，分娩出的新生儿也充满未知，因此她们要随时关注宝宝的动态。一旦发生变数，助产士要随时跑到手术室，争分夺秒抢救生命。

从业以来，王丹对这份职业的认同感始终很高。“如果没什么异常，我希望能做到退休，新生儿是两个人爱的结晶，我们能去迎接新生命，像是个见证者，我乐在其中。”王丹说。

王丹。

迎接新生命、抚慰患者情绪、为患者进行护理……白天，他们一大早赶到医院，交班、查房、注射、给药，开启一天的忙碌工作，样样井井有条，处处细心入微。

深夜，他们巡房、换药、应对突发情况。当人们沉醉在美梦中，他们却要打起十二分精神守护患者，像亲人一般感受彼此的幸福，坚守着彼此平安。

对他们而言，“白衣天使”更多时候意味着责任，他们是患者健康的坚实后盾，更以逸医人的人文情怀去温暖患者及家属的心灵，抚慰被病魔摧残的灵魂。

或许生老病死是常态，但因为有了这群“白衣天使”，让医院多了许多温暖和人情味。

【南方+记者】汪旭莹