案件起因

4月15日下午，快递员吴某在上沙社区某科技厂门口送快递时，被厂内冲出来的一条黄狗咬伤，在医院打了狂犬疫苗。吴某与厂方多次在赔偿数额问题上协商未果。经吴某报警求助，双方被带到沙头派出所调解处理。

调解过程

调解一开始，吴某与厂方代表情绪激动，持续争吵。针对此情景，调解员林宝旋、李梓浩决定采取“背对背”方法了解案件。

调解员首先安抚好吴某的情绪，待其平静下来后，开始听取双方陈述的事发经过。

吴某陈述

事发当时他正在上沙社区某科技厂送快递，到达工厂门口时突然被厂内冲出来的一条黄狗咬伤。经医院初步诊断，吴某为多发性动物咬伤，后在医院打了狂犬疫苗。吴某多次与厂方代表沟通，希望能够多赔偿一些费用，但厂方表示无法接受。双方多次协商无果，吴某遂决定报警求助。吴某认为，小狗从厂内出来咬人致伤，说明厂方没有对小狗尽到看管责任，要求厂方赔偿其医疗费、误工费等费用2000元。

厂方陈述

经了解吴某的确是被厂内冲出来的一条黄狗咬伤，但该黄狗并非由该厂饲养，而是由厂内饲养的母狗所生。该黄狗曾被他人领养，但不久后遭遗弃成为流浪狗。由于厂方并没有饲养该狗，并非主要的责任承担方，但基于人道主义考虑，厂方愿意向吴某给予适当补偿。不过沟通过程中，吴某一直要求提高赔偿数额，导致双方至今协商未果，希望调解员能够从中帮忙协商。

调解员随后向吴某劝导称理解其无故被咬伤所引起的愤怒，但按照厂方所说如果小狗并非它们饲养，而且能提供证据证明的，那么厂方无法对此承担责任。厂方现在基于人道主义给予一定补偿，也是希望大家尽快把事情解决好。

如果双方当事人协商不成，就需要通过诉讼途径解决，到时可能就要耗费巨额的时间和金钱成本。希望吴某能够放下心来，与厂方多沟通协商，争取在诉求上达成一致。吴某听后接受了调解员的劝导。

调解结果

在调解员林宝旋、李梓浩的协调下，双方就赔偿数额进行面对面协商，最终达成共识，由厂方向吴某赔偿医疗费、误工费等各项费用合计2000元。双方签订了调解协议。

调解员点评

调解员林宝旋、李梓浩认为，当今，饲养宠物狗成为一部分民众生活的喜好，有的是为了生产生活而饲养，有的是为了休闲观赏而饲养，但由此引发的人身伤害、邻里纠纷等问题日益增多。本案中，当事人在工厂门口送快递时突然被厂内的小狗咬伤，双方当事人就小狗的归属问题产生争执。

调解员在调解过程中分别听取了双方当事人的陈述，在此基础上迅速归纳了争议焦点，认为在司法实践中，当事人被流浪狗咬了以后，很多时候往往难以证明流浪狗由谁饲养和管理，因此需要结合实际情况来做判断。接着，调解员围绕争议焦点展开调解，向双方当事人讲理释法、分清各方责任义务，劝导双方当事人沟通协商，争取在诉求上达成一致，最终使案件得以圆满解决。

长安镇人民调解组织联系方式

文章转自：长安普法