五月快要到了，在你说“五月，对我好点”之前，先给五月下一个美好的定义吧！先从“五一”的“一”说起！松山湖市民中心的“五一”可有着不一样的含义，一起来看看！

01 企业注册，一窗通办

为深化商事制度改革，松山湖市民中心在园区内推行“企业注册•一窗通办”服务，凡是在松山湖开办企业，申请人可在一个窗口、一次提交企业开办所有资料（包括市场监管、税务、公安、银行等部门的审批资料），而且开办过程中涉及的公章刻制、审批物料流转及邮寄费用由市民中心承担，所有费用全免。

2022年，松山湖市民中心一窗通办服务接待3170人次，成功受理719宗。实现企业开办“一窗办、一次办、免费办”的全流程服务，打造更高水平的政务服务模式。

02 一个地方，办两地事

为持续深化“放管服”改革，加快推进政务服务，多项事务办理可实现“跨区域通办”，其中包括全市通办、莞深通办和跨省通办业务，想知道具体的业务内容？快往下看！

“全市通办”

松山湖市民中心可办理事项涉及29个部门近1300项业务，以“全市窗口统一收件、市直部门统一审批、按群众意愿在交件大厅发证或证件直接快递到家”的模式面向全市提供事项办理服务，实现更多市级政务服务“就近办”“一次办”。

“深莞通办”

松山湖市民中心已梳理首批含深圳市302项、东莞市335项的“跨市通办”事项清单，打破事项办理的属地化管理限制，引进5G智能视频设备，组织窗口工作人员进行业务培训，进一步拓宽“深莞通办”辐射范围，有效满足园区企业群众异地办事的需求。

“跨省通办”

松山湖市民中心与江苏省苏州市张家港市行政审批局签订了政务服务“跨省通办”合作框架协议，搭建起政务服务“跨省通办”平台，解决群众和企业“多地跑、折返跑”问题。

松山湖市民中心积极调研群众需要，最大程度地减少环节、办事成本，提高审批效率，方便企业跨区域办事，实现群众“一个地方，办两地事”，打破政务服务的时间、空间限制，让群众少跑腿、就近办。

03 智能自助，一站办理

24小时自助服务区A、B区分布在市民中心左右两侧，服务区内有“莞家政务”自助终端机、身份证自助办证机、车驾管自助服务机、自助办税终端、证件照自助拍照机、“粤智助”政府服务自助机等机器。

群众可以在此自助办理户政、出入境、社保、交通违法处理等业务，体验智能设备一站式办理。24小时自助服务区坚持“7×24”小时对群众开放，为市民朋友提供全天候、无间断、多功能服务，助力政务服务资源下沉一线，让你少跑腿、免等候、好办事。

04 优才服务，一对一办

松山湖市民中心共梳理涉及社保、养老、医疗、民生、生育、人才补贴等672项高频政务服务事项进驻优才服务区，并配置3名综合窗口人员，为园区各类人才提供面对面咨询指导、一对一全程跟踪协办、一站式贴心服务，营造尊重人才、爱惜人才、服务人才的良好氛围。

服务对象主要包括：经东莞市认定的特色人才、优才卡持卡人，国家、省、市等其他类别高层次人才等。

05 五星服务，一心惠民

松山湖市民中心致力于打造“五星级”政务服务大厅，优质高效的服务背后是每位工作人员对一心惠民的初心坚守，他们日复一日地奋战在窗口一线，面对络绎不绝的办事市民，从未懈怠，用政务服务的“小小窗口”为企业群众提供暖、快、优的“满满服务”。

这一个个平凡的政务工作人员，彰显的是政府服务为民的形象，他们始终坚持以一流的政务服务，全力打造优质高效的便民服务和营商环境，用实际行动赢得群众的赞扬和肯定，成为企业、群众最信赖的贴心人。

“群众无小事，服务无止境”，下来，松山湖市民中心将不断创新工作方法、优化服务模式，以打造“五星级”政务服务大厅为目标，将“一心惠民”的初心牢记心中，进一步用心解决群众“急难愁盼”问题，推进政务服务事项一次办、马上办、网上办、异地办，为企业、群众提供有速度、有温度的政务服务。