2023年4月28日《南方日报·清远观察》特13版。

仲春四月，走进清远佛冈，只见税务春风吹绿了山间田野、吹旺了商贸街头、吹开了笑脸朵朵，到处是一派生机勃勃的景象。

当前，高质量发展号角响彻南粤大地。锚定新时代号召，聚焦税收现代化服务中国式现代化，佛冈县税务局干在实处、走在前列、勇立潮头，充分发挥税收职能作用，以税惠赋能高质量发展，奋力为佛冈实现高质量新跨越贡献税务力量。

在落实落细退税减税降费政策中体现税务底色，在倾力优化税收营商环境中彰显税务本色，在强力提升服务质效中淬炼税务成色，以初心勾勒，以匠心添彩，一幅乡村美、产业兴、群众富的新图景在佛冈大地徐徐展开。

提起佛冈，有两张名片不得不提，一张是旅游名片“汤塘温泉”，另一张是食品名片“高岗豆腐”。

“汤泉一品贵，塘池五峰观”，清远市佛冈县汤塘温泉作为广东十大名泉，拥有喷涌千年的古泉眼。近年来，汤塘镇发掘本地独有的自然资源和本土特色民俗文化，通过农旅深度融合，“宿”造当地乡村振兴新气象。

佛冈县税务局助力当地擦亮“汤塘温泉”旅游名片。

几年前，大学生冯建华回乡创业，联合多名个体户民宿经营业主打造出“汤和泉”温泉民宿品牌，一大批温泉民居在当地连成片区，整合成特色民宿。

“这两年，汤塘村的温泉民宿呈现井喷式增长，村内的温泉民宿从原来的6家一下子增加到65家，民宿从业人员突破300人，均不同程度享受了税费优惠，村民们对发展民宿产业的信心更足了！”汤塘村“两委”干部说。

“家乡养育了我，我希望能盘活家乡资源，打造特色乡村旅游，尽我所能反哺家乡。”谈及创业历程，冯建华感触良多，“我们开业时恰逢春节旅游旺季，订单比较多，税务人员主动提醒我们增加发票领用限额，辅导我们网上办理。今年，税务部门又主动送来最新的税收优惠政策，提振了我们创业的信心。”

“汤和泉”旗下的“小汤居”个人民宿老板冯深桓算了这么一笔账：2022年以来，该民宿30多万元的营业收入享受了增值税小规模纳税人税收减免优惠，节省下来的资金将成为民宿优化发展的源头活水——冯深桓打算从农户手中购入农产品在民宿售卖，配合直播带货，探索更多打造汤塘围民宿“金字招牌”的有效路径。

实际上，“小汤居”的成功开源只是佛冈税务部门“一企一策”精准滴灌“一村一品”的一个缩影。不仅汤塘围一带的民宿老板收到了税收辅导，“高岗豆腐”也得到了税务部门的专场培训。

俗话说“佛冈豆腐数高岗”。高岗豆腐由村民手作，不添加石膏，豆味香浓，称之“酸水豆腐”，是当地村民经济收入的主要来源之一。“税务人员专门给我们讲了课，告诉我们月销售额10万元以下是免征增值税的，向种植户购买黄豆等初级农产品也是免税的，这给我们生产经营带来了很多优惠。”永结豆腐店老板付永睡对未来发展充满了期待，“最近税务部门又送来了政策红利，国家将延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策，我想投入更多资金到生产中，更新生产机器，国家有政策支持，生产也更有动力。”

当前，依托社岗下村省非遗“高岗豆腐节”品牌，村里正在打造文化旅游精品路线，促进“特色产业+旅游”有机结合，同时深挖豆制品加工产业潜力，让高岗豆腐销得更多更远，促进“小特产”稳步升级为“大产业”。“市场对优质农产品的需求不断上升，每天都有来自周边县市的客户批量预订，如今更是有了税务部门的助力，高岗豆腐肯定大有可为。”村“两委”干部林世堂说。

接下来，佛冈县税务局将以更高的站位、更实的态度、更新的举措不断深化税务与乡村振兴的有机结合，进一步服务地方打造“一镇一业、一村一品”，推动“一处美”向“一片美”转变，全面擦亮乡村振兴的美丽底色。

在坚持生态优先、绿色发展的大背景下，国家部署实施的各项税收优惠政策相继落地，为培育新能源企业、推动产业低碳转型发展厚植税惠土壤。

以创新落实发展推动高质量发展迈上新台阶。地处环粤港澳大湾区第一圈层的佛冈，坚持制造业当家，以工业为发展主战场，有着区位条件好、发展潜力大的显著优势。作为制造业中最先进、最前沿、最具活力的领域，专精特新是制造业高质量发展的重要引擎，也是我国经济转型升级、实现创新发展的基础。如何将区位优势转化为发展势能，持续优化营商环境成为关键一环。

为大力扶持企业自主创新，佛冈县税务局通过落实落细一系列税费优惠政策激励企业加大投入、加快实现自立自强，在企业申请相关高新技术税收优惠时给予最充分的协助，清远南玻就是其中一个有力例证。

清远南玻节能新材料有限公司（下称“清远南玻”）是中国南玻集团下属全资子公司，国内、全球7家高铝玻璃生产厂商之一，采用集团所拥有自主知识产权的电子玻璃生产技术，研发并生产的新一代高性能超薄电子玻璃——铝硅酸盐玻璃，打破了国外品牌的技术、价格等垄断局面，填补了国内电子玻璃产品空白。

作为佛冈县首批专精特新企业，清远南玻一直致力于实现“碳达峰”和“碳中和”的目标，采用清洁能源天然气为燃料，并同步建设烟气除尘脱硝措施，力争建成集“绿色、节能、环保”于一体的世界一流工厂，实现企业效益、社会效益与周边环境的三赢。

企有所呼，税有所应。税务人员在走访企业过程中，留下的“有问题，请找我”税企联系卡为南玻新能源带来了实实在在的便利。“遇到涉税问题，尝试性扫了下联系卡上的二维码，几分钟后就有‘专属’税务团队通过电话给我解答了疑惑，遇到不会操作的还可以通过V—Tax远程辅导，太方便了！”该公司财务经理徐先生为税务部门的创新服务点赞。

据悉，佛冈县税务局为进一步优化“非接触式”办税服务，推出税费问题“码”上办，精准对接纳税人缴费人线上税费服务需求，确保涉税问题“件件有回应，事事有落实”。

佛冈县税务局推出税费问题“码”上。

在国家政策支持和税务部门的全力指导下，该公司每年都能享受各项税收优惠政策。“在去年，我们享受研发费用加计扣除减免360余万元，这对公司下一步的技改和研发是一个很大的鼓舞。”徐经理表示，“公司将以实际行动投资实体，深耕绿色制造业，为加速推进清远市‘挺珠融湾’、助力粤港澳大湾区玻璃产业的快速发展、提升我国玻璃技术和产品的国际竞争力贡献‘南玻力量’。”

于实体经济而言，精准的政策供给、优良的营商环境、便利的市场服务，是企业扎根发展的信心与底气。为确保各项退税减税政策“精准滴灌”，佛冈县税务局变“人找政策”为“政策找人”，通过数据分析筛选出60余户目标企业，借助园区制造业集聚点，开展“税务青年进百企”等活动，提供“定制式”智慧服务，推动更多科研项目和科研成果在佛冈落地转化，共同促进专精特新中小企业高质量发展。

在清远佛冈，不断加码的税费优惠政策成为了制造业蓬勃兴起的“助推器”，持续推动制造业产业链、创新链、价值链的深度融合，为制造业高质量发展提供了税惠动能。今年，佛冈县已有17家企业通过专精特新企业认定，在去年仅有2家的基础上实现“质”和“量”的飞跃，税收优惠政策的积极效应得到了充分展现。

“佛冈税务好样的！”提着一个红卷轴、脚步风风火火，深圳市建筑工程股份有限公司财务负责人张经理走进佛冈税务办税大厅，将一面绣有“真诚服务暖人心，锦旗致谢税务人”的锦旗送给窗口服务的三个小姑娘，由衷感谢她们提供的优质服务和真诚帮助。

张经理告诉笔者，年前她从深圳赶到佛冈预缴税款，碰上申报高峰期，又没来得及预约，“当时马上快要下班了，我还赶着回去给工人结算工资回家过年，心里很是焦急。”最终，佛冈县税务局的延时服务为她解决了困局。

据悉，了解张经理的特殊情况后，该局果断为张经理提供延时服务。工作人员把涉及好几家企业、堆成一座小山的资料一张一张仔细核对；发现卡里没钱了，就手把手帮助张经理完成转账和预缴业务……“我们公司能顺利完成税款预缴，工人工资按时发放，多亏了佛冈税务，大家都过了个高兴年。”提起亲身感受到的暖心服务，张经理不禁向税务人员竖起了大拇指。据悉，佛冈税务一直把“延时服务”作为办厅窗口的一项常态化工作机制来推行，今年以来，已提供延时服务23人次，累计服务时长超30小时。

佛冈税务的暖心服务还来到了省运会的比赛现场。

在体育馆观赛出入口处，“激情省运，税宣同行”“办好惠民事，服务现代化”“便民办税春风行动”等醒目的税宣标语吸引了群众目光。在全省第十六届运动会开展之际，佛冈县税务局以活动为契机，在比赛场外设置纳税咨询点，以便利化纳税服务措施，帮助纳税人算清“汇缴账”。

佛冈县税务局在省运会比赛场外设置纳税咨询点。

“没想到来观赛还有意外‘收入’。”在税务人员的辅导下，群众张女士对个税汇算清缴的知识有了进一步的认识和了解，还惊喜地发现自己可享受706元的退税，并现场进行了申请退税操作。

“动动手指就能办税，我马上就去告诉我的家人朋友，让他们也来‘光顾’你们这税务小摊。”前来观赛的陈女士点赞佛冈税务的贴心服务。

一面锦旗、一个税务小摊……它们是办税服务提质增效的印证，是税务干部担当作为的勋章，也是佛冈县税务局“税惠千万家，共建现代化”税惠助企、服务于民的生动写照。

 春风服务不止步。佛冈税务部门积极落实落细总局分批推出的便民措施，致力推进征管改革向深发展。

——诉求响应提质。打造“金牌导税”、纳税服务“快响”专家团队等专业队伍，开展线上线下税费优惠政策定制推送、答疑，进一步优化办税缴费服务。

为了寻找更多纳税人最真实的声音，2022年底，佛冈税务整合升级微信网格群，当月群互动频率就上涨了5.6倍。截至今年第一季度，群互动频率逾万次，线上引流达76.1%，在分担办税服务厅及人工话务量压力方面有着显著成效，群里也听到越来越多纳税人、缴费人善意的声音。

——精细服务提档。税费窗口全面进驻行政服务中心，并借助粤系列集约功能，通过粤智助“引进”大厅，把税费业务“推上线”，深度融入政务服务一体化；同时升级办税服务体验厅，进一步优化纳税人缴费人办理体验。

当前，粤智助平台已上线税费业务57项，覆盖全县84个镇（村）委或党群服务中心、行政服务中心、广佛产业园，还将延伸至13个居委会，预计5月份佛冈将实现粤智助布点破百，全面实现“家门口”办税。

——精简流程提级。推行“一口进出”税费服务一体化办理新模式，取消“1对1”税管员，代之的是“一对1”专家团队，实现从“管户”到“管事”的服务升级，实现企业、群众“只进一扇门，办成所有事”。

——规范执法提升。进一步优化税务执法、维护纳税人缴费人合法权益，开展“大调研、大走访”活动，强化涉税专业服务行政监管和行业自律。

第一季度已对两会企业界代表委员开展调研、全面走访涉税专业服务机构26户，开展涉税需求调查100余人次，收集意见建议逾百条，分析高频问题进行针对性优化提升，从一个现象，预见一系列需求，从而解决一类问题。

税收营商环境“优”无止境。

奋楫扬帆启新程，凝心聚力谋新篇。进入持续深入开展“便民办税春风行动”的第十个年头，承载着群众对于纳税服务越来越好的期盼，佛冈县税务局将始终秉持“为纳税人缴费人办实事”的理念，聚焦纳税人缴费人需求，加强政策扶持，细化服务措施，让便民春风遍拂佛冈大地，共赴一场高质量发展的春天约会。

一线实践

税惠“春雨”

焕发小微生机

春雨如酥，一批税惠政策温暖来袭。近期召开的国务院常务会议决定，延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策，进一步稳预期强信心。一系列的税惠政策，以实实在在的“真金白银”帮助小微企业和个体工商户纾困减负、焕发生机。

汇康荧光科技（清远）有限公司（下称“汇康荧光”）研发的耐溶剂NFH型荧光颜料，完全克服粉体颜料粉尘污染、无甲醛，拥有良好的光稳定性、化学稳定性、热稳定性，属纳米级材料。“作为小微企业，国家这些年的扶持政策给予了很大帮助，企业才得以坚持下来，今年实体经济回暖，公司第一季度订单明显上涨，税务部门又及时送来了企业所得税减免30余万元，我们可以放心大胆地加大生产投入了。”汇康荧光冯老板对未来发展充满了信心。

借助大数据筛选分析，佛冈县税务局靶向对接全县348户小型微利企业，为他们提供“滴灌式”的税费服务，其中88家个体工商户也享受到了最新个税政策红利。

经辅导，佛冈县石角镇锦兴包装厂在新政策生效首月就享受到了个体工商户个人所得税减半征收政策，无须申请，纳税人只需在申报页面勾选减免税政策，系统即可自动计算减免税额，“在家动动手指就收到了4692元的个人所得税减免，还能实时‘面对面’交流，如今这办税体验真是越来越好了！”锦兴老板冯先生为税局服务点赞。

接下来，佛冈税务部门还会继续以“敢为人先”的精气神、“从一而终”的执行力、“只争朝夕”的使命感，奋力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境“新高地”，助力打造“佛冈制造”新名片，为推动当地高质量提供强大的“税动能”。

【撰文】江琦雯 贺欢 邹敏姬