4月26日，在美团骑手驿站清远清城东城站，骑手黎伙新向清远日报记者讲述了不久前帮助一位走失老人回家的经历。

黎伙新说，当天上午9时多，清远市中心城区网约配送员联合党支部负责人在全区骑手工作群里转发了一则寻人信息，称清城区有1名80多岁的老人离家1天未归，希望骑手们送单途中多留意是否有符合特征的老人。

11时许，黎伙新送餐路经清城区附城大道时，一位坐在路边石墩上的白发老人引起了他的注意。随即，他上前询问老人身份信息，并联系家属确认。之后，他陪同老人等待家属前来，为了不耽误客人用餐时间，还致电驿站站长，联系其他同事前来接替送单任务。

黎伙新说，当骑手一年多，遇到了不少暖心事，如雨天送餐时，有客人备注留言写着“雨天注意骑车”“慢慢开，我不急”等，天气炎热时还有客人请他喝点茶水再走，让他特别感动，“总想着，如果能结合骑手工作做自己力所能及的事，那就更有意义了。”

4月26日，骑手黎伙新在核对送餐单号。

积分制激励骑手创“先”争“优”

清城区去年启动的一项探索，让黎伙新们有了做“更有意义的事”的机会和动力。

2022年8月，清城区个私企党委组建了清远市中心城区网约配送员联合党支部，同时联合清城区“两新”工委印发《清远市中心城区网约配送员积分制激励方案（试行）》，通过实施积分制度，鼓励骑手发挥走街串巷、上门入户的职业特点，上报社会治理信息、参与志愿服务等，并按季度、年度统计积分，评选“先锋骑手”“优秀信息员”，授予胸章、证书，并发放相应奖品。

清城区个私企党委相关负责人介绍说，目前，清城区共有4间外卖配送企业，设有15个配送站点，骑手共1099人。清城区一方面依托现有党群服务中心、新时代文明实践站等场所资源，创新设置暖心驿站，为骑手、环卫工人、货车司机等群体，提供休憩场所、活动阵地以及手机充电、免费饮水、应急药品、纳凉取暖等服务；另一方面，通过实施积分激励制度，鼓励他们参与基层社会治理，探索党建引领新业态行业服务基层治理新模式。

12名骑手获评

“先锋骑手”“优秀信息员”

“通过参与骑手积分工作，我发现能做的比想象中多。”黎伙新说，在工作中，发现城市配套设施损坏、道路安全隐患、卫生死角时，他都通过“粤平安”小程序上报。

4月17日，清城区举办2023年清远市中心城区网约配送员积分制工作第一季度表彰活动，12名骑手获得“先锋骑手”“优秀信息员”称号，获评“先锋骑手”的黎伙新作为获奖代表在会上发言。他说，“作为外卖骑手，虽然没有轰轰烈烈、惊天动地的事情，但能结合日常工作，做自己力所能及的事让社会变得更加美好，我感到很开心，也觉得很有意义。”

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采写：叶慧勤 通讯员 清城组工