2023年3月23日，省红十字会在广州举办全省红十字心脏病筛查工作培训班。河源、梅州、湛江三市及汕尾海丰、肇庆怀集两县红十字会工作人员就如何做好心脏病筛查工作作了很好地经验交流，现将他们的经验分期介绍，以飨大家。

用爱托起“心”希望

湛江市红十字会秉持以人民为中心的发展思想，采取有力措施扎实开展先心病儿童救助活动，认真组织开展心脏病调查摸底、医学筛查和医疗救治工作。自2011年以来，开展心脏病筛查活动50多场次，医学检查1800多人，完成手术救治750多人，为维护人民群众生命健康，减轻心脏病患者家庭经济负担作出贡献。

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广泛宣传，寻找“心”机会

湛江面积1.3万平方公里，户籍人口700余万，下辖10个县（市、区），先天性心脏病、风湿性心脏病患者较多。为了让更多的心脏病患者家庭了解并获得救治的机会，湛江市红十字会高度重视，广泛宣传动员。

一是充分利用官网、微信公众号等平台，宣传普及先心病、风心病医疗知识和救助政策，每年在官网、微信公众号等平台发布开展心脏病筛查救治活动通知，让患者家庭获悉救治途径，及早让患者得到救治，重获健康。

二是组织开展心脏病筛查活动时，邀请报社、电视台等新闻媒体到现场跟踪报道。

三是利用“学雷锋纪念日”“世界红十字日”“世界献血者日”等纪念日开展主题宣传活动的契机，在活动现场发放心脏病救治宣传材料，宣传相关政策，提高群众的知晓率。

2022年5月26日省中医院在徐闻现场筛查

四是积极动员镇街卫生院、村级卫生站、社区工作人员进行常态化先心病、风心病救助宣传工作，让更多群众知晓心脏病救助项目。

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上下联动，搭建“心”桥梁

为确保能更全面、准确掌握需要救助的心脏病患者信息，前期的摸底工作尤为关键，湛江市县各级红十字会上下联动，全面部署，认真落实，扎实做好救助工作。

一是提前做好谋划。湛江市红十字会高度重视心脏病救治工作，年初召开人道救助工作专题会议，对心脏病救治工作进行研究部署，制定工作计划，明确责任分工。3月份，湛江市红会向县级红会发通知，组织开展调查摸底工作。

二是上下协同联动。在日常工作中，对先心病患者实行名单化管理，及时发现掌握患者信息，并对登记在册的患者进行家庭情况摸底调查，认真做好申报资格的审核把关。

湛江市红会冯妙云作经验交流

每年启动先心病筛查工作后，各级红会组织工作人员联合镇街、村委（社区）对辖区内的心脏病患者进行调查摸底，同时到市、县、镇、村级医疗机构了解存在病例情况，登记造册，录入具体患者及监护人姓名、家庭地址、联系电话等，对一些患者没有留下具体联系方式的，工作人员直接联系到村委会或到患者家中探访了解。

三是认真组织实施。开展现场筛查活动前，湛江市红会及时与省红十字会、相关医疗单位和县级红会进行协调沟通，研究制定筛查活动方案，根据病患分布情况按就近便利原则划分筛查点，确定筛查时间和人员名单，规划筛查路线。

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用情服务，呵护“心”希望

每个患者的“心”，都牵扯着无数人的爱。许多家庭因经济困难、缺乏医疗知识、不了解救助流程等原因延误了救治的最佳时机，有的甚至失去了救治的机会。湛江市红十字会始终坚持用情服务每一位需要救助的患者，用爱呵护每一份“心”希望。

首先是做好答疑工作。设立咨询热线，向来电咨询了解心脏病救治问题的市民进行认真细致的解答。建立心脏病患者微信群，方便患者家属随时通过线上了解心脏病救助政策、申报资料收集等。当市民前来办理救助申请时，工作人员热情接待，帮助指导填写资料，收集相关信息。

其次是做好筛查服务。提前招募志愿者并进行培训，到筛查点布置场地，为群众答疑解释，做好服务。每次筛查活动市、县红会工作人员全程跟进协调，确保筛查活动顺利开展。

2022年5月30日广州医科大学附属第一医院在吴川现场筛查

第三是做好收集反馈。筛查活动结束后，认真整理收集病患信息，根据检查情况向患者反馈。对符合手术条件的，动员其早日申请救助。对于一些因故未能到场参加筛查的，工作人员主动联系，告知下一次筛查时间或到另一个筛查点进行检查，争取惠及更多患病困难群众。

最后是做好跟踪随访。筛查活动开始前，逐例逐人打电话落实，通知患者家属筛查时间、地点。筛查活动结束后，安排专人对符合手术条件的患者进行跟踪随访，了解患者情况，指导其填写资料申请救助。

每年组织工作人员、志愿者到部分术后患者家中探访，了解生产生活情况和术后恢复情况，送上慰问物资，鼓励其安心养病，早日康复。在湛江市徐闻县探访一名患者时，了解到家中兄妹3人都患有先心病，由于家庭经济困难和对疾病危害性缺少认知，一直没有进行正规的治疗。

湛江市红会马上与家长沟通，宣传先心病的危害性及救助政策，动员患儿家长带小孩参加现场筛查，去年5月，该名家长带着3个小孩都参加了先心病筛查，并完成手术治疗。

开展先心病儿童救助工作是湛江市红会开展“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措，今后将进一步加强宣传力度，提高群众知晓率，采取更加有力的举措加强服务，组织更多患者参与救治，为维护人民群众生命健康安全，作出红十字应有贡献。

来源 | 赈济救护部、湛江市红十字会

编辑 | 沈炎林、李淑君