春暖花开之际，漫步平远，街道整洁、绿树成荫，市民出行有序……一幅文明和谐的画卷徐徐铺开。

文明以城市为体，城市以文明为魂。

近年来，平远县进一步加强城市精细化管理，夯实文明城市创建工作基础，以文明城市创建为契机，着力补齐硬件设施短板，深入开展专项整治，强化文明行为引导，加快建设和谐宜居、人民满意的“精致小城·大美平远”。

“接下来，平远认真梳理问题短板、明确重点任务、压实各方责任，扎实做好各项工作，全力推进创建全国文明城市工作，不断完善文明创建长效常态机制，将平远打造成一座有温度的文明城市，为高质量发展提供源源不断的精神动力。”平远县委常委、宣传部部长曾小芬说。

细处着手

“小修小补”升级城市硬件

近期，常到平远石龙寨公园登山锻炼的市民发现，周边环境与往日相比有些不同：路面破损的地砖补好了，走起路来更舒适；贫瘠的角落补种上了花草，一眼望去更舒心；路旁字迹不清的石刻、标语也被重新填色，光彩如新。

行走于平远乡村，随处可见文明标语。

居住在县城宜华水体公园周边的居民也有同样的感受：过去，公园里的公厕外墙因常年风吹日晒破损脱落，十分不美观，如今改造翻新后，不仅方便市民使用，更为公园增添了几分颜值。

平远县以创建文明城市为契机，对城区公园内公厕进行提升改造。

不光休闲场所环境大变样，交通出行环境也有改善。

3月底，平远县普降大雨，但在城南小学门前这个过去逢雨必涝的地方，却没有再出现积水情况。校长刘福传非常高兴，他说，过去学校一遇到下大雨就发愁，只要下20分钟的急雨，路面便会积水严重，现在问题解决了，下雨天学生们上下学也多了一重安全保障。

以上种种场景正是平远县持续深化文明城市创建工作的其中一部分成效。

2022年，平远县科学统筹谋划，扎实推进总投资6.75亿元的8项县城提质改造项目，按照“缺什么补什么”和专项债券政策投向，加快建设一批成熟度高、方便群众、服务群众的好项目，用“绣花”功夫对城市进行修补、织补式更新，改善城市环境品质。

以上文提到的城南小学校门口内涝问题为例，去年7月，平远县大柘镇将此项工程纳入城乡融合发展示范带人居环境整治提升（一期）——城南人居环境整治项目，投入200万元对路段排水进行改造。

项目完工后，将文体中心原挡土墙接至安置地旁挡墙处，边坡上的排水管穿越挡土墙和人行道后进入盖板涵，将收集到的雨水接入原地下排水沟，解决了细处的“小修小补”，补出了群众的幸福感，在方便市民的同时，也展现了这座城市的文明与温度，让居住在这里的人对城市的情感更深厚。

平远县文明办专职副主任潘娜玲介绍，今年，平远县还将积极谋划实施2023年度10个县城提质改造项目，包括推进城区排水内涝及污水提质增效等改造工程，加快环北路、平岗路、柘东路等道路升级改造等，不断提升县城综合承载能力，提升群众幸福指数。

红色引领

干群携手共倡文明新风

记者走访大柘镇黄沙村时，当地城南小学四年级和五年级的学生们正在参加一场研学实践活动，88岁的老党员李运兴为孩子们讲述着红色故事。

城南小学组织学生到黄沙村开展红色研学活动。

黄沙村有着丰富红色文化资源，是原中央苏区的秘密交通站、梅平武工队在平远的革命根据地。该村被评为平远县爱国主义教育基地和党史教育基地，也是当地重要的红色文化宣教区。

“过完春节至今，村里的周末一直人来人往，十分热闹。”黄沙村党支部书记何琼英告诉记者，近年来，黄沙村依托新时代文明实践站开展了一场又一场红色宣讲、志愿服务活动，站内的党史馆、红色讲堂，成为面向村民开展理论宣讲、主题教育、文明宣传的新阵地。

新时代文明实践中心（所、站）建设是文明城市创建的重要抓手。2022年，平远县大力推动文明实践阵地提质增效，投入489万元实施实践所（站）达标全覆盖建设，完善提升各镇实践所、站功能，实现县镇村（居）三级全覆盖。

各级志愿服务组织依托文明实践阵地，常态化开展理论政策宣讲、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、学习实践科学理论、持续深入移风易俗等各类文明实践志愿服务活动1293场次。

走在黄沙村的主村道上，LED大屏时时都在滚动播放着文明标语。“近几年，我们通过宣讲以及开展新时代文明实践活动，引导村民移风易俗，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，将文明的种子播撒进每个人的心田，成为乡村振兴的保障。”何琼英说。

当文明新风吹进乡村，为乡村振兴打造生气勃勃、积极向上的思想文明环境时，在城市里，也有这样一群人，化身“文明使者”，穿梭在大街小巷中，对不文明现象进行劝导，带动群众共同参与文明城市创建。

“您好，请将车辆摆放整齐！”

“您好，请不要随地乱扔垃圾。”

 ……

“城监中心在网格化管理的基础上，创新城市管理理念，实施了城市管理协管员制度，进一步理顺城市管理体制，提高城市管理效能。”平远县城综局城市监管综合服务中心主任张华生告诉记者，将城区分为中心区、东北片区、西南片区三大片区，实行“分片到组、包段到人”责任制，把城市管理责任落实到每一位队员身上，采用“分组定街、适时轮换”的管理模式。

目前，由57名队员组成的协管员队伍，每日都会在各自负责区域的主要交通路口、背街小巷、集贸市场等场所开展文明劝导实践活动。同时，对影响市容市貌、车辆乱停放、不遵守交通规则等不文明行为进行规劝和纠正，引导市民群众自觉遵守城市管理规定，进一步深化和巩固文明城市创建成果。

科技赋能

“空中交警”助安全出行

随着操作人员按下遥控器的启动键，一台蓝黄相间的无人机稳稳升起并盘旋在百米高空中。无人机具有目标定位追踪、空中视频巡查、现场视频实时回传等功能，可对地面目标进行实时监视、跟踪、拍照，并通过地面接收设备将画面实时传至平远县公安局指挥中心。

通过无人机高空喊话，民警可及时发现并纠正不文明交通行为。

“系上安全带、平安随时在。”“头盔是个宝，行车要戴好。”……在交通繁忙时段，无人机化身“交通宣传员”，吸引眼球的同时，也进一步增强交通参与者的交通意识、安全意识、文明意识。

“粤MXXXXX牌摩托车请戴好头盔。”“粤MXXXXX牌摩托车请勿超载。”……不仅是“交通宣传员”，无人机更是“违法纠查员”。通过无人机高空喊话，民警可对道路现场驾乘摩电未配戴安全头盔、机动车乱停乱放、商户占用停车位等不文明行为进行喊话和纠正。

尤其是在交通高峰期出现道路拥堵情况，路面警力可能无法及时到达现场处置的情况下，借助科技手段，还是能够及时对路面违法行为进行纠正，大大提升交警部门应对路面交通情况的处置效率。

“无人机的热成像技术能在复杂地形中高效、快速地协助民警完成反恐处突、陆地搜救、大型活动安保、森林防火和现场取证等急难险重任务，还能在空中喊话、制暴抛投等高难度工作中发挥重要作用。”平远县公安局党委委员、副局长钟理介绍。

善用科技力量，是提升城市治理科学化、精细化、智能化水平的必由之路。大数据、云计算、人工智能等高科技带来的精准高效，为城市治理按下“快进键”的同时，也让文明更加触手可及。

近年来，平远县公安局坚持以现代警务理念引领公安管理工作，将警用无人机训练作为提升公安队伍整体战斗力的迫切需要。

2022年，该局研究制定了警用无人机培训方案，抽调指挥中心、刑侦、治安、交警、森林等部门的业务骨干组建无人机队伍，举办技能培训班7期，专门邀请无人机专业技术人员围绕无人机的飞行原理、操作、维保等内容开展理论授课，对无人机起飞、降落等基础技能进行实操演练。

据介绍，下一步，平远县公安局继续探索更科学、系统、实用的无人机训练模式。以“人机合一”的标准要求，创新打造全地域、全天候的侦查指挥警务机制，建立由警用无人机、街面巡逻组、视频监控等“陆空联动”的立体化巡防管控单位，加强社会治安网格化精准巡控，助力创建文明城市。

■榜样力量

妯娌接力照顾瘫痪婆婆传佳话

在平远县大柘镇程西村，有这么一家人，家中三个妯娌团结一致，八年来接力照顾瘫痪在床、失去语言能力的婆婆，成为当地传扬的佳话。

记者前去探访时，林梅秀老人在她的二儿媳陈丽萍家里，只见老人坐在客厅，面色红润，浑身上下干干净净。走进老人住的房间，干净整洁，充气垫、取暖器等用品一应俱全。“充气垫是为了预防老人躺久了身上长褥疮，如果天冷了就要把这取暖器打开。”陈丽萍说。

2015年的一个早晨，林梅秀突然感到双腿发麻、四肢无力，随后被诊为脑梗。第二次发作时，导致她全身瘫痪并失去了语言能力，生活无法自理。

见到这样的情景，林梅秀的三个儿媳在商量后决定轮流承担照顾婆婆的任务，每家负责一个季度。

大儿媳曾广萍还记得，刚接到婆婆时，婆婆浑身不能动，曾广萍没有照顾病人的经验，只能从头学起。

“早上6时婆婆醒来后，我会给她擦脸擦手、喂饭喂水，现在婆婆不能自理了，身上弄脏是常有的事。”由于脑梗压迫咽喉神经导致吞咽困难，曾广萍和丈夫一起研究林梅秀的食谱，如把肉类青菜用破壁机搅碎喂食、清蒸红枣杞子及各类参汤、每天喝水果汁。老人说不出话，嘴里只能发出“呜啦呜啦”的声音，曾广萍一度不知道她要表达什么，“刚开始我挺着急，时间长了，我也能大概明白婆婆的意图了。”

林梅秀刚病倒不久，二儿媳陈丽萍的孙子出生了，但她却顾不上见孙子一面。

为了照顾婆婆，她从无怨言，婆婆的指甲长了，她细心修剪；婆婆头发长了，她也理得有模有样；早上先给婆婆全身按摩再洗脸，晚上坚持给婆婆洗澡……陈丽萍说，婆婆一直心态很年轻，喜欢穿鲜艳的衣服，所以她总是为婆婆换上新衣服。

2017年，林梅秀患上褥疮，给护理带来许多困难，每天需清理伤口不少于五次，每半小时就要翻一次身。生活在深圳的小儿媳丘小云听闻深圳市人民医院有治疗褥疮的经验后，立即找医生配药给婆婆治疗，半个月后终于治好褥疮。

这段妯娌悉心照顾婆婆的故事在邻里间口口相传。“她们从来没把照顾老人当作负担。”和二儿媳同住一个小区的吴阿姨说。

在榜样力量的带动下，逢年过节，林梅秀家中的孙辈们都争着孝顺老人，家里的氛围十分和谐。“我们会在婆婆有生之年好好照顾她。”孝敬长辈是中华民族的传统美德，妯娌们告诉笔者，全家人平安和睦就是她们最大的心愿。

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【来源】南方日报、南方⁺

【南方日报、南方⁺记者】何苑妮

【通讯员】朱双玲 袁志鹏 吴辉燕