本期回答共有8条

包括医疗保障、居民生活等问题

来看看你关注的问题在里面吗？

医疗保障

市民薛先生问

本人小孩于2023年3月1日—3月6日因病在连山人医住院，缴纳了医保，定点也在连山人医，不是说住院报销比例在80%，然而为何现在只有30%？

连山壮族瑶族自治县医保局答

根据清远市2023年待遇保障清单，本地住院二级医疗机构住院起付线800元，报销比例75%，经国家医疗保障信息平台查询，该市民小孩2023年3月1日-3月6日因病在连山人医住院，产生医疗总费用1895.9元，起付线800元，自费费用175.62元，因此符合报销范围920.28元，基金支付总额为报销范围75%，为690.21元，个人支付1205.69元，报销比例及支付金额无误。

经电话了解情况，该市民对起付线及自费金额不了解，已电话解释政策，并将该市民的意见反馈至市医保局。

居民生活

市民谢先生问

清城区金丰壹方城精装房的电视背景墙从收楼那一刻起就是断裂的，基本每家每户都是这样。时隔一年，开发商拖着不更换，造成很大的安全隐患。开发商给出答复是在原有断裂的背景墙上再干挂一个新的背景墙，这已经是个在安全问题上再加重危险因素，望有关部门给在住的业主一个安心居住的环境。

市住房城乡建设局答

经查，关于金丰壹方城（又名“金丰幸福家园”）室内背景墙断裂问题的信访件，已收悉。收到问题后，我局工作人员已分别致电部分业主和开发商了解相关情况。

经了解，开发商已针对室内背景墙断裂的问题向业务提供三种解决方案。

方案1：为业主安装3块新的背景墙；

方案2：一次性补偿一年物业管理费，维修相关事项及费用由业主自行处理；

方案3：分三年补偿18个月物业管理费，即每年6个月，维修相关事项及费用由业主自行处理。

开发商已委托物业公司将该方案于2023年2月16日书面回复业主代表，由业主代表转发业主群告知全体业主，且业主在保修期内发现背景墙在非人为损坏的情况下，都可以自由选择以上解决方案。

市住房城乡建设局将持续关注、跟进处理相关事宜，并监督开发商按照方案合理合法处理。

市民潘女士问

清城区凤城街道松鹤街14号海鲜食品商贸中心内的冷库发动机非常多，有十多家店铺集中在一起，特别是一家叫盛津冻品商行的冷库发动机对着对面楼噪音非常大，每天晚上七点到次日早上七点，发动机全部开动，楼上住户深受噪音困扰。

凤城街办答

凤城街工作人员已要求盛津冻品商行对冷库做好相关噪音防护措施，降低对周边居民的影响。凤城街办将持续关注该商行冷库主机噪音的情况，加强辖区内冻品商行冷库发动机噪音情况的巡查。

市民刘先生问

清城区银泉体育公园足球场地破损问题。最近半年，我晚上经常带着自己5岁多的小孩在公园足球场玩，发现足球场地的设施存在破损无人修理的现状，存在安全隐患，小孩可能会被破损的草丛绊倒受伤，周末来玩的人很多，希望能够修复破损的场地。

洲心街办答

经核查，发现足球场地确实存在破损，目前已登记需要更新的设施和数量，正在积极筹集资金修复。

市民米先生问

连州市九陂镇杨屋村常年无自来水用，村民饮食起居都成问题。

连州市自来水责任有限公司答

经核实，九陂镇杨屋村片区距离制水厂较远，地势较高，各自然村分布范围广，已超出连州市自来水责任有限公司供水压力范围。为解决这个问题，连州市自来水责任有限公司在该片区建设了两座加压泵站，分两级进行加压供水，基本满足该片区的供水需求，但经过多年运行，其中一座加压泵站已残旧老化，经常出现故障，造成该片区供水压力不稳定。

3月30日下午，连州市自来水责任有限公司对加压泵站设备完成升级改造，该片区供水恢复正常。对于地势较高的居民，建议自行加装水塔，避免节日由于人多用水导致临时供水水量不足，对生活造成影响。

交通出行

市民陈先生问

清新区玄真路八片村本来停车位就紧张，有僵尸车和摩托车占车位，还有一些私自铲除停车位标线，希望政府部门能关注到这个问题。

清新区交警大队答

经巡查，该路段暂未发现僵尸车和摩托车占用小车停车泊位的情况。下一步，清新区交警大队将加强对该路段的巡逻管控，规范停车秩序。若再次遇到车辆乱停放的情况，可拨打太和中队电话5810222提供线索，接报后会指派工作人员前往处理。

清新区公共资源交易中心经询区属国企德源城泊公司，暂未发现清新区玄真路八片村附近的城泊停车位有被私自铲除和被其他车辆占用的情况。

市民袁女士问

清新区太和镇飞水大街与清四公路路段，绿化遮挡红绿灯，红绿灯100米前看不清楚。

清新区城市管理综合执法局答

清新区城市管理综合执法局已督促园林服务公司根据相关规范和标准对该处树木进行修剪，目前修剪工作已完成。

市民温女士问

清远市源潭镇金星大桥没有设限宽墩，现在环城北路（经金星大桥）至环城东路，有很多十几米的大货车、泥头车经过，由于周边都是居民楼以及学校路段，学生以及行人较多也让桥身负荷加重，存在一定的安全隐患，望相关部门重视。

源潭镇公路养护办答

清城区源潭镇金星大桥于2014年重建，满足现行规范设计车辆荷载要求的桥梁，设有限载标志、标识，为消除安全隐患，将在重要时段、重要路段加强交通安全劝导。源潭镇将定期对桥梁进行巡查监测，预防及减少事故的发生。

如有疑问可向源潭镇公路养护办反映（联系电话：3243533），公路养护办将对相关情况及时处理。