翁源供电局:联席办电,提升办电便捷性

南方⁺ 记者

“真没想到,在办理不动产过户业务的同时,也能把用电过户一块给办了,可以少跑一趟,很舒心,给这样的便民服务点个赞!”家住广东省韶关市翁源县龙仙镇前进路的谢健对便捷办电服务赞不绝口。3月29日下午,谢健在翁源县行政服务中心不动产综合窗口工作人员的指引下,通过不动产“一窗受理平台”勾选“用电过户”,用线上系统一次性完成了不动产和电力的联动过户。

据了解,以往,翁源居民在办完不动产过户业务后,还需再跑一趟,到南方电网广东韶关翁源供电局的营业厅办理用电过户,非常不便。为了提升居民办电的便捷性,翁源供电局进一步加强与翁源县行政服务中心合作,推行联席办电,在翁源县行政服务中心窗口上线用电过户、用电报装等业务,将办电服务纳入“一站式服务”。在“一站式服务”中,办电服务实现了数据共享,经过居民认证授权后,即可在行政服务中心“刷脸办电”,无需另外再跑供电营业厅办理用电业务。

除联席办电外,翁源供电局还常态推广线上办电服务,近年来,该局频繁通过电视广播宣传、设置宣传摊位、发放操作手册等方式,积极向群众推广供电服务网上营业厅、供电服务微信公众号、供电服务APP等线上办电服务,引导广大群众足不出户线上办电,大大提升了办电便捷性,用“便捷电”让群众满意。

【撰文】阙紫晴

【通讯员】潘英华 叶晖

编辑 杨韬
校对 李冠洁
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