3月27日晚上，群众余小姐在田边村的网格微信群反映：在石贝拾获一条车钥匙，望失主尽快联系她。田边村的网格管理员胡振傍了解到情况后，根据拾获地点，便将信息转发至石贝房东群，不一会儿，就有一位房东电话联系网格管理员，说车钥匙是他的租客梁先生丢失的，确认失主身份无误后，网格管理员立即带领他前往余小姐处拿取钥匙。

拿到钥匙后，梁先生对余小姐和网格管理员表达了感谢，得知车钥匙是通过网格微信群找到的，他们纷纷感叹微信群，作用大。

近年来，石排镇以网格为单位建立了出租屋房东微信群，充分利用微信实时、快捷的传播优势，在隐患排查、疫情防控、政策宣传、群防群治等工作中发挥了积极作用。日前，按照市智网中心部署，石排镇智网中心进一步强化出租屋房东微信群运用，并逐步建立出租屋楼栋微信群1344个，将网格微信群作为联系群众的桥梁和纽带，助力网格管理工作精细化。

隐患排查“微”途径

群众可直接将发现的问题隐患反映至网格微信群，网格管理员完成处置后，直接反馈给群众，将隐患消灭在了萌芽状态。

政策宣讲“微”平台

通过文字、图片、视频等形式及时发布各种惠民政策、便民信息、生活常识等，定期开展扫黑除恶、防诈骗、防火防盗等安全宣传，特别转发镇内发生的诈骗事件，用身边事提醒身边人，切实提高群众的防范意识。

便民服务“微”场所

群众在群中直接提出有关工作、政策、便民设施等生活中遇到的问题，网格管理员第一时间进行线上解答。

矛盾调解“微”渠道

群众之间反映问题时难免情绪激动，相互之间极易激发矛盾。网格管理员及时在网格微信群内回应，动之以情、晓之以理，缓解情绪，就能避免一场可能升级的矛盾冲突发生。

下来，石排智网继续将利用“网格化+微信群”的服务管理模式，积极排查化解辖区内的各类“弱微信号”，实现服务群众“零距离”，不断提高群众对网格管理工作的获得感和满意度。