广州市房地产行业协会成功举办2023广州房地产高质量发展·数字营销峰会_南方+

大分化时代，格局重塑；

地产营销，需要一场充满转型与变革的新生！

2023年3月22日，一场由广州市房地产行业协会、明源数字营销院共同举办的2023广州房地产高质量发展·数字营销峰会在广州盛大开幕，本次峰会以“拥抱变革·重塑增长”为主题，汇聚地产营销机构专家与来自富力、保利、越秀、广州地铁、新世界、碧桂园、中建地产、中海、星河湾、雅居乐、香江、金科、新城控股、珠江投资、旭辉、华远、升龙、新城市、勤诚达、五矿、中铁建华南、知识城、黄金铺、世纪金源、英广等房企的140余位营销菁英，共同分享行业干货，聚焦业界实践，焕新营销新知，探索数字化转型新未来，奉上了一场顶级的营销思想盛宴。

广州市房协执行会长

陆毅

春天来得很慢，等待也是一种浪漫

“回望过去，房地产行业是高歌猛进的，但在去年遭遇了重大挫折，寒意逼人。作为房企现金流回正、销售去化的中坚力量，营销人也在去年承受了巨大压力。广州市房协作为全国最活跃的商协会之一，一直积极发挥着企业与政府、企业与企业、企业与社会之间的桥梁纽带作用。在2023年第一场营销峰会上，期待听到更多行业声音，与所有营销菁英共同等待春天的到来。虽然市场环境依旧严峻，复苏不易，回暖还需时间，但等待也是一种浪漫，让我们保持耐心、坚定信心，相信行业定能重振辉煌。”

广州市房协副会长

深圳市明源云科技有限公司广州分公司总经理

杨通衡

理性看待市场环境，坚持营销创新

“行业阵痛期，聚焦高质量发展、思考如何更好的获客去化、如何生存发展已经刻不容缓！今年通过走访广州市多家房企，明显感知到各大房企谋划改革、应变求变的意向强烈、动作频频。当然，行业回暖速度还未达预期，上半年宏观政策调控带来的积极影响，大概率要到下半年带来市场提振效果。在这个能见度依旧不高的时刻，相聚在这场营销峰会，探索改善去化的方法论，聚焦营销创新的新打法，希望能在新的一年，与所有营销伙伴一起，快速把握数字营销带来的全新机遇，助力行业和房企伙伴走好高质量发展之路。”

明源云副总裁

明源数字营销院院长尹贵义

【新春天新营销新势力新发展】

地产行业下一个春天已来，多套政策“组合拳”持续发力，地产重回支柱行业，经济活力回归、市场暖意十足、AI 技术日渐成熟，多重利好叠加，房市春意涌动。

在这个春天，数字化已成为房企革新的时代命题。数字营销，不仅是房企所需，更是房企机遇。为撬动数字化营销更大势能，营销「新生力量」蓄势待发。未来拥有优质基因才有高质量发展，重组传统营销基因，将数字化、内容、渠道、服务、创意等营销“必需品”组合重塑，才能激发数字营销新能量，获得更好的发展。

雅居乐集团社群雅乐会负责人

汪洁

【品牌房企的社群营造之路】

雅居乐深耕地产30年，业务覆盖国内外200多个城市，已累积了数百万的老业主资源。2020年，雅居乐将社群运营上升到集团架构层面，搭建完善的社群体系，构建社群综合服务平台——雅乐会。以体系化、专业化、跨区域连接业主与美好品质生活。

搭建社群体系：活力迸发的社群服务结构

1、统一身份标签，加强团队与会员在雅乐会的归属感和认同感。

2、统一线下活动场域，设立社群活动公共空间，为业主打造一个从物理层面到精神层面的“美好空间”。

重内容，强推广：丰富的线下活动，社群活动主题化

1、内容IP：四季主题、人群主题、特色主题、品牌大事件，特色内容“共情”出圈。

2、完整的内容自生长体系：不断激发社群内容生产创造力，让业主自生产内容，成为内容制造者、传播者。

专业化、标准化管理；个性化、定制化运营策略

1、标准化制度：制定《社群管理制度及标准工作指引》，保证一线社群有序运行。

2、专业化实施：通过营销活动社群化、社群活动品牌化、品牌推广扩大化三大实施策略，强调社区生活氛围营造和业主归属感打造，让内容更有温度感，提高社群连接度，提升品牌影响力。

3、个性化运营：营销阶段，制定不同项目、不同社群运营策略。

4、专业运营工具：配置企业微信及小程序作为社群运营支持工具，由上至下透明监控社群运营过程，实现数据画像管理及客户的长期经营。

广州市房协副会长

广州中地行投资咨询有限公司董事长徐建平

“时势虽严峻，但政策给予了很大的支持力度，一定要保持信心。营销在当下，品牌、配套、城市、政策、社群......都将影响项目价值，因此，营销需大大提升整体性。用好数字化工具，做好产品，把对市场的信心传达到每一个消费者身上。珠三角是中国房地产产品最优的地区之一，如何让社会更多的人享用这些美好的空间，这是我们营销人的责任。”

广州市房协副会长

中建地产广州有限公司副总经理王灿灿

“房地产业从高周转向高质量发展的过程中，数字化一定是未来的趋势。通过数字化，做好产品、好交付、好服务、好品牌，才能重建购房者的信心、企业的信心、行业的信心。作为房地产行业的从业者，房企一定要带着责任感把城市建得更好，以人为本，创造更美好的居住生活，这是地产人的责任和使命。”

广州市房协营销委副主任

富力集团销售策划中心副总经理

兼华南区域营销总监杜娟

“现如今不能脱离经营谈营销，营销的招数只是锦上添花，营销人在一线面对客户时，洞察客户的需求，同时反馈到经营端，做真正有价值的产品。即便AI技术在进步，营销人最大的竞争力就是区别于机器的洞察力、感受力、创造力，这是无法替代的。虽然行业全面复苏仍需时日，我们每一步探索都会让我们走向更好的未来。”

广州市房协营销委副主任

香江控股集团产城事业部

品牌营销管理中心总经理任伶甡

“本次营销峰会就所有开发商和营销人最关注的问题展开了深度解剖。对于行业的改变，对于社会现状的改变，从营销意识到执行的转换，需要每一位营销人去深究考量。感谢市房协和明源云共同搭建的交流平台，企业如何变得更好，市场如何回暖，需要每一位合作伙伴展开更加深度的协作，期待行业明天会更好!”

房讯创始人、总经理

孙长毅

【用内容把房地产营销重做一遍】

用内容把房地产营销重做一遍，让产品价值一看就懂，用内容推动销售成功！

1、好的内容，让购房者能看见。站在购房者视角做内容，用多样的形式做内容，将专业的信息转为购房者熟悉的内容，为购房者提供所有问题的答案，把巨量的信息转为有效“看见”，重点内容反复曝光，让购房者真正看见你楼盘的区位价值。

2、好的内容，为销售员提供全新打法。优势全展示的区位图，价值可证明，讲解有底气；一个好的线上工具，可服务销售员所有营销动作，让销售员有用、爱用、常用。

3、好的内容，让开发商有新活法。重复使用好内容，省钱更省力。充分利用小程序，把单向传播升级为有用户反馈的数据，把实物物料升级为轻量化数字工具，把营销道具升级为销售的跟单利器。

明源数字营销院解决方案专家

关飞

【高效转化，打造案场杠杆解】

核心聚焦成交率管理，以首访接待和客户洞察为抓手，摸准高效转化的“脉”！

首访接待是关键，第一印象不好，很难再有扭转机会。业务上需要围绕置业逻辑传递观念，为什么买这里？为什么买我们？为什么现在买？并通过接待动线、价值展示、销售说辞三位一体来精准呈现。在设计首访接待动线的过程中，核心关注：竞争视角、客户视角、持续输出价格锚、模块动线合理性以及时间分配。同时，头部房企也在积极利用线上售楼处PRO、VR数字展厅、智能工牌等数字化工具，提升首访接待能力。

精准洞察客户，拉满营销buff，线上时代正在深刻影响我们排摸客户的手段。客户跟你说没意向，但却在线上反复浏览项目信息，那是不是客户大概率还是有意向的，毕竟身体是诚实的。当客户在线上，数字化可以制造更多触点、让置业顾问更快识别客户意图，也有利于操盘手快速判断局势。