3月27日，“世界客都·创新融湾——2023中国·梅州文化旅游产业创新融湾高质量发展高峰论坛”在梅州举行，全国文旅业重点嘉宾相聚客天下，共论文旅行业创新转型新路径，共商构建文旅行业高质量发展和“融湾入海”新格局，为梅州新时代文旅高质量发展吹响冲锋号，为实现文旅行业共融共生共赢新局面、促进区域文旅深度合作交流注入动力。

“希望通过本次论坛，文旅同仁能够以文旅产业振兴为落脚点，以创新融湾为突破口，就持续推进文旅产业高质量发展交流新做法、分享新经验、凝聚新共识、推动新合作，不断提升文旅产业发展水平。客天下将以此为契机，积极‘融湾入海’，全身心投入梅州苏区融湾先行区建设的生动实践中，助力梅州打造国家全域旅游示范区。”广东鸿艺集团总裁、客天下文旅发展集团董事长蔡雪峰说。

3月29日，客天下迎来17岁“生日”。回顾来时路，作为深耕梅州十数年的本土企业，客天下从诞生起便带有客家基因，参与并见证了梅州文化旅游事业的发展；展望未来路，在广东奋力建设更高水平的文化强省和旅游业高质量发展示范省的大背景下，客天下的高质量发展之路刚刚起航，将继续与梅州这座城市共同生长。

蹚新路▶▷

废弃矿山上诞生全国首个旅游产业园

客天下位于梅江区三角镇东升村。这里客家风情小镇和现代化住宅社区比邻而建，每逢节假日游人如织。

这样一个“城中之城”，2006年以前却是一片荒芜景象。这一带是废弃的采石场，山体植被遭严重破坏后地表裸露，尘土飞扬；而养猪场、红砖厂等各类工厂凌乱地散布周边，土地被低效滥用，污染严重。

2006年，广东鸿艺集团搁下了正风生水起的房地产业，通过政府投标，挑起了全国首个旅游产业园——客天下旅游产业园的建设重任，首期投资33个亿，计划用8—10年时间建成。与当时许多企业不同的是，广东鸿艺集团董事局主席、中国·客天下创始人蔡鸿文拒绝了拿地快速建房销售套现的“快餐”式发展，决定以非传统方式做好这个精品项目。

客天下的矿山修复和生态治理工程创新采用了开发式治理的模式。首先从边坡治理、植树造林等保护措施入手，在遭破坏的山体上进行高密度、多层次造林，使荒山披上“绿衣”，有效治理山体裸露、水土流失、植被稀疏等生态问题。与此同时，在边坡上打造观光道路、登山小径、文化长廊等景观设施，既美化了生态环境，又能让人们在山林间休闲健身，可谓一举两得。

这样的保护性修复，一干就是十多年，客天下升级改造林相，栽树，修复矿坑，修复、加固、监测大小水库并建造了旅游公路、栈道等，自然生态环境得到极大改善。一片穷山僻壤，变成了生态旅游文化风景区，成为梅州“绿色崛起”的新典范，世界客都的新名片。绿水青山的重塑，让“望得见山，看得见水，记得住乡愁”的美好愿景在客天下变为现实。

蔡鸿文表示，在开发治理过程中，企业没有采用初级复绿的传统治理方式，而是创新将治理与产业建设、功能与美学相融合。根据地形地貌，邀请国内外的专家因地制宜进行科学系统的规划设计，指导专业化施工，从边坡定位、边坡设计、边坡建设、边坡安全等四方面，进行全方位规划和治理开发，从而探索出开发式治理矿山的新路子。

经过17年的开发建设，客天下从城市“伤疤”变为粤东地区首屈一指的生态旅游新地标。目前客天下一期约637公顷，生态保护区437公顷，总投资超过百亿元，居住人口约8万人，提供就业岗位约2万个，每年游客近300万人，带来相关产业年产值20多亿元，累计税收超30亿元。不仅实现了矿山地质环境恢复和综合治理与旅游产业的融合发展，还带动了周边餐饮、教育、婚庆、商贸物流等产业，产生了“看得见”的生态效益、社会效益，并获评广东省新型城镇化“2511”美丽小镇专项试点项目。

展新貌▶▷

抢抓机遇融入城市发展浪潮

“创业岛环境优美，可以同时兼顾创业和生活，是不错的选择。”去年9月，中国·客天下创业岛项目系列活动举行。在首批入驻创业者、大学生代表、优秀返乡青年代表的见证下，梅江区创业创新示范基地、梅江区客天下创业孵化基地、中国客天下·创业岛正式揭牌。

“鸿艺、客天下是创业的先行者，我们不忘创业初心，理解每一个为梦想拼搏的创业者。”活动上，蔡雪峰分享了打造创业岛的初衷，他表示，客天下顺应社会发展趋势，打造了工作空间、生活空间、社交空间和资源共享空间完善的创业平台，提供全方位的创业孵化支持，让创客群体可以更好地在梅州创事业、创生活、创未来。

城市兴因产业兴，产业兴因人才兴，人才兴因政策兴。

客天下扎根梅州17年来，时刻紧跟城市政策，前瞻布局城市新兴产业。2022年，梅州市发布“人才振兴”16条暨“青梅计划”政策，客天下“青梅计划”带来大量城市青年人才，以最快速度将明月岛打造为客天下青年创业岛，为梅州有志青年提供更为专业更为开阔的崭新就业创业平台。

多年来，鸿艺人还积极响应中央、省、市“乡村振兴”“万企兴万村”的号召，全身心参与美丽乡村建设，探索民营企业参与乡村振兴。

成功创造乡村教育的“交钥匙”模式。由广东鸿艺集团规划三期，总捐资约2.3亿元建设的一二期五华县小都中学、横陂镇第三小学，实现让师生“拎包入校”。

为小山村捐建“最美乡村卫生院”。由广东鸿艺集团投资3200万元捐建的五华县横陂镇小都卫生院新大楼正式落成使用，让小都村及周边村镇的百姓享受到更专业、更便捷的医疗保障服务。

超前引入现代社区物业管理落地农村。2013年，广东鸿艺集团通过旗下客天下物业公司在小都村建立物业管理模式的长效运营（“小都模式”），并斥资千万元对小都所辖范围内的环境卫生、绿化、安全、公共设施进行全面清理整治和改造。

2017年，广东鸿艺集团响应乡村振兴战略号召，以乡镇城互动融合发展模式激发平远泗水镇梅畲村的乡村活力和美丽经济，打造出三产融合、鲜明特色的客天下·平远梅畲田园综合体，探索出一条民营企业参与乡村振兴的新路子。2020年，全村旅游年收入超100万元、村民年人均收入提高至3万元、全村入股保底分红收入53万元，获评“全国乡村旅游重点村”“中国美丽休闲乡村”“广东最美乡村旅游目的地”等荣誉。

新产业、新业态、新模式，可以说，广东鸿艺集团多年来的每次行动都在求新、求变，努力融入城市发展的浪潮中。正是这些“新”与“变”，为推动当地发展和企业自身壮大提供了更多闯与试的机会以及更广阔的舞台。

再出发▶▷

力促文旅事业高质量发展

“中国·客天下自开发建设以来，以客家文化为支撑，全力创建粤东区域规模最大、功能最全、品味最高的国家旅游度假区，为全球客家人打造望得见山、看得见水、记得住乡愁的客家文化精神家园和世界级旅游目的地，并且在全国十多个城市建立起各式各样的客天下景区。”蔡雪峰在“世界客都·创新融湾——2023中国·梅州文化旅游产业创新融湾高质量发展高峰论坛”上呼吁，以大会为契机，推动湘粤闽赣四省深化合作，通过合作实现抱团发展、互惠互利，构建起“强强联合、共建共享、共生共荣”的合作伙伴生态圈，共创文旅行业高质量发展新篇章，实现文旅行业共融共生共赢的新局面。

作为全国首个旅游产业园、国家AAAA级旅游景区、广东省旅游度假区，广东客天下旅游文化旅游产业园集旅游资源与度假酒店相辅运营，以还原客家文化、体验客家民俗生活为开发思路打造，目前已建成开放传承客家建筑艺术精华的客家小镇、天然大氧吧圣人谷、欧式浪漫婚庆殿堂、儿童主题乐园创艺园欢乐小镇、威尼斯水城等核心景区。2022年以来，在休闲度假产业成为文旅消费的新热点和增长点的背景下，梅州客天下旅游度假区被省文化和旅游厅列入重点培育国家级旅游度假区名单。

站在17岁“生日”的新起点上，2023年，梅州客天下将以更好地服务梅州高质量发展及融入湾区大建设、大招商为抓手，以文旅+产业提升、服务品质提升、产品品质提升、运营管理提升、营销策划提升“六张牌”为导向，着力在增强优质旅游产品供给、完善旅游基础设施和树立旅游形象品牌上下功夫，全力完成国家级旅游度假区创建目标。

【来源】南方日报、南方⁺

【撰文】何苑妮 张媛媛