“部队还没发退役证是否可以报到？”近日，在电白区退役军人服务中心接待大厅，第一名返乡报到的退役士兵提出疑问。

接待大厅的工作人员不敢怠慢，深入了解到退役士兵所在部队因改革未能够及时发放退役证的情况后，考虑这可能不是个例，为解决返乡退役士兵因材料缺失无法报到的问题，现场接兵领导与工作人员会商交流后，当场做出决定：在不缺少部队提供的行政介绍信等材料的情况下，立即为退役士兵办理了接收报到手续，叮嘱退役士兵在收到退役证后再向工作人员提供相关证件即可。

今年3月是我国实施一年两次退役政策的首年，为迎接退役士兵光荣返乡，积极营造“一次参军、一生光荣”的浓厚氛围，电白区退役军人事务局用心用情做实做细迎接退役士兵光荣返乡工作，为他们送上暖心、贴心、舒心的“大礼包”。

电白区退役军人事务局创新服务模式，在区退役军人服务中心设立了“退役军人一站式报到专窗”，启用线上“一站式”报到系统，一窗受理涉及区退役军人事务局、组织部、武装部、社保分局、医保分局、团区委等部门需提交的材料。退役士兵10分钟内就办完全部手续，真正实现了让“信息多跑路、退役士兵少跑腿”，切实增强广大退役士兵的幸福感、荣誉感。

此外，为方便退役士兵咨询政策，电白区退役军人事务局注册了“电白区退役军人事务局联系微信”账号，24小时为退役士兵答疑返乡报到政策。据了解，今年初利用“互联网+”成功组织70多名退役士兵参加茂名市退役军人事务局联合茂名、东莞、珠海三地人社部门举办的春季招聘会，20多人签订了就业意向书。

截至目前，电白区共接待退役士兵79人，“一站式”窗口为他们提供了高效便捷贴心的服务，得到了他们的一致好评。他们纷纷表示会继续发扬部队的好作风、好传统，用实际行动诠释退伍不褪色，离队不离志，为家乡现代化建设贡献退役军人力量。

【南方+记者】邹祥亮

【通讯员】邓锦俊