“老人家年纪大了，失联十几个小时真的是急死我们了，还好民警平安找到了他，真是太感谢你们了！”近日，家住宝安区的赵女士十分激动地对警方连声道谢。

家人朋友失联，老人孩子走失，不仅是一个家庭的揪心事，也紧紧牵动着社会各界的心。守护万家团圆，一直以来都是宝安警方的使命和职责所在。宝安公安分局情报指挥处民警吴喆表示：“只要接到和失联相关的警情，我们都会以最快的速度响应，尽全力帮助群众团圆。”这一幕幕亲人重逢的温情景象时常发生在宝安区各个派出所内。

深夜1点查找：群众感动赠锦旗

为帮助赵女士尽早找到年迈的父亲，宝安民警争分夺秒同时间赛跑。2月17日凌晨0点30分时许，赵女士报警称，其年近七旬的父亲于当日上午10时外出后一直未归，因父亲有基础疾病，怕出意外，遂来电求助。

春寒料峭，夜晚气温迅速下降，因担心老人家饥寒交迫、体力不支，分局即时启动合成作战机制，牵头组织指挥、刑侦、网警等各部门集群联动，一场争分夺秒的全城寻人迅速在深夜展开。

凌晨1点，壆岗派出所展开“地毯式搜寻”，多位民警顶着寒风努力落实查找“最后一公里”，全力跑赢“生命接力赛”。民警陈珂鑫介绍道，“在失联人员查找工作中，快速响应其实已经成为一种常态。“晚一分钟找到，就可能多一份危险，所以我们肯定是要快一点，再快一点，抓紧24小时黄金期。”

“要不是你们彻夜未眠帮我找到了父亲，我都不敢想象他一个人在外面要怎么渡过这个夜晚！”凌晨3时许，宝安警方成功找到失联老人，并将其安全送回家中，赵女士激动险些落泪。

就在找回父亲的当天，赵女士特意前往壆岗派出所赠送了一面写着“情系百姓 恩情如山”的锦旗，再次对警方快速高效的办案效率表示了肯定与感谢。而这面锦旗也被小心翼翼地珍藏进壆岗派出所的办公室内，这是专属于寻人赛道中与时间赛跑的独特奖牌。

9年未见：父亲在电话中语无伦次

对于刚刚走失的案件，警方可以通过身份信息、公共视频研判等直观信息快速开展寻查，但在长期失联人员的查找工作中，难度则大大增加。失联多年，失踪者的外貌衣着肯定有所改变，对其去向的摸排工作也更为困难，但只要有一丝线索，宝安警方都会尽全力循线追查，不放弃每一个助力群众顺利回家的可能。

陈先生的儿子小林就是这样一个长期失联人员，2014年小林因家庭矛盾从广西老家出走，多年以来，陈先生几乎尝试过所有方法试图获得儿子的消息，但均没有结果。一直到今年3月，陈先生隐隐记起儿子当初一直想去深圳打工，抱着试一试的心态，拨通了深圳警方的报警电话......

负责该起案件的民警叶启椿坦言道，因小林失联时间太长，有效信息极少，要展开查找工作还是比较困难的。向陈先生了解相关情况后，深圳警方立刻启动了市局、分局、派出所三级纵向合成作战机制，整合优质力量和资源，全力梳理和小林失联的有效信息及线索。“虽然案子具有一定难度，但我们只要接到失联警情，不分原因，也不分时间长短，一律尽全力做到“有求必应”！”

经过公共视频研判、社会面走访调查等工作，从南沙辖区到壆岗辖区再到万丰、上南、新桥辖区一路循线查找......3月2日，经过12个小时的连续工作，南沙派出所终于找到了失联9年的小林。

从电话中接到消息的陈先生一时愣住了，久久说不出话来。“他可能也没想到这么多年杳无音信的儿子竟真的被我们找到了”，叶启椿到现在还记得陈先生回过神后难以置信而又语无伦次的话语，那种多年团圆梦终于成真的喜悦，让奋战在寻人一线的民警们感到所有的辛苦都是值得的。

3小时沟通：少女重新敞开心扉

“要不是你们耐心的沟通和开导，我女儿肯定还不愿意和我回家！”在镇南派出所的值班大厅内，群众陈女士领着离家出走多日的女儿小雨不断向民警表示着感谢。

宝安警方发现，一部分失联案情并不是单纯的走失导致的，它们的背后其实隐藏的是一个个矛盾，要想帮助这一类型的失联人员家庭更紧密地团圆，除了精准高效寻人工作外，更需要的是化解矛盾、解开心结。

陈女士的女儿小雨便是这样一位“特殊”的失联人员……2月23日19时30分，镇南派出所接到陈女士报警称：其女儿十几天前离家出走，至今未归。经民警曾宪宏调查走访了解，小雨偶尔会去学校，并不是彻底失去踪迹，但当警方联系小雨时，她却态度抵触，明确表示自己不会回家。

参与过多次寻人工作的曾宪宏对如何助失联家庭重获团圆已有更深的见解，“要是直接让她母亲领回去，矛盾没有解决，她肯定还是会再跑出来的，这样找人就没有意义了。”

面对小雨的抗拒，曾宪宏选择一边耐心询问情况，一边努力安抚情绪。在连续3小时的耐心沟通后，小雨终于有些松动，愿意向民吐露心声。青春期的少女，总是敏感脆弱。面对小雨的“控诉”，曾宪宏没有讲很多大道理，而是以自己为人父的角色分享了自己与孩子相处的点滴日常。另曾宪宏欣慰的是，眼前的小姑娘似乎开始理解了父母的不易，对母亲的态度也有所缓和。母女离开派出所之际，曾宪宏还不忘嘱咐二人在平时生活中要多多沟通交流。

人与人之间喜获重逢，心与心之间温暖相聚，这正是失联人员查找中心成立的重要意义。亲情是每个人内心最柔软的部分，接下来，宝安警方将依托更精准的合成研判，更高效的手段机制，更扁平化的指挥接力，全力以赴助力每一个失联人员平安回家，推动每一个失联人员家庭早日团聚。

【撰文】邓子良 丰雷

【通讯员】焦雪珂 魏曼琳