“我们工地离银行网点远,平时工多,都没时间去网点办理业务,今天竟然在工地里就能办理社保卡,真的太感谢了!”近日,在湛江星海颐德城建筑工地,一名刚办理完社保卡“即办即取”业务的工人拿着新办好的社保卡满脸笑容地说着。
据了解,这是农行湛江分行为进一步提升便民服务水平,积极探索改进、优化服务流程、延伸服务触角,创新推出的社保卡离行即时发卡业务,其可为客户提供移动上门“一站式”社保卡服务,让客户“足不出户”就可享受全方位的金融服务。
“农民工工资保障一直是社会高度关注的民生问题,我行积极配合湛江市人社部门,实现农民工工资直达社保卡。移动式社保卡制卡机仅需5分钟就能完成社保卡的随时随地开立,无需到网点长时间等待,极大便利了农民工兄弟。”农行湛江分行相关工作人员表示,“我行将持续做好社保卡离行开卡工作,努力实现金融服务到家,让农民工切实享受科技发展带来的金融便利,安‘薪’更放心!”
据悉,一直以来,农行湛江分行致力于践行以人民为中心的发展思想,认真贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念,聚焦客户急难愁盼问题,通过实施“网点服务升温”工程、打造“浓情暖域”服务品牌、开展“微笑在农行”服务创先争优活动等,不断优化服务流程、改善服务体验、提升服务效率,以全流程、人性化、有温度、超预期、特色化、适老化、场景化、灵活性、延伸式的服务有效打通金融服务的堵点难点淤点,用心用情用力做好服务工作,全力满足客户多元化金融需求。
【记者】陈思亮
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