花花：现在高峰期出行，人来人往的生活气息都回来啦。

YOYO：是啊，听说地铁客流已经破千万了。

花花：孕妈出行，有点担心。

鸡公榄爷爷：别担心，广州地铁有为我们老人、孕妇等行动不便的乘客专门准备绿色通道的。

YOYO：没错！孕妇乘客使用广州地铁官方APP“准妈咪徽章”，还能快速通过客控点和安检点噢~ “升级后”的孕妈，还可以使用车站母婴室，给baby哺乳、换尿布~在广州地铁官方APP就可以申领。

阿笼：阿伯，啥事这么开心？

鸡公榄爷爷：今天老毛病犯了，腿脚无力…还好一上地铁就有人给让座…

阿笼：真暖！我以后也要多帮助他人，主动给有需要乘客让座！

狮头妹：我发现，列车头尾车厢贴了“爱心专座”标识，对应站台地面上也有“爱心候车区”标识。

YOYO：是哒 ~我们开设爱心候车区和爱心专座，也是为了倡导给有需要乘客让座。让一个座，暖一颗心，有时小小的一个举动，就能给他人带来大大的温暖~

鸡公榄爷爷：YOYO，像我们这样的老人或行动不便的特殊群体，还有哪些出行“福利”吗？

YOYO：有哒~ 针对行动不便群体，我们推出了“爱心预约”服务，有需要的乘客可以提前致电服务热线“96891”预约。

此外，我们还在各站点配置了“爱心踏板”，方便乘客快速、安全上下车。候乘车遇到轮椅乘客时，请留出空间噢 ~

送一份关怀，添一路温情！

YOYO在此倡导：客流高峰期，请格外留意照顾好同行老人、小孩 、孕妇、残障人士等特殊群体，先下后上、有序候乘。温馨友爱的出行环境，也有您的一份功劳哟~

让一个座，暖一颗心

END

文丨欧嘉慧、郑驰宇、罗兰

图丨罗兰、林艺壕、彭恩、车骋