昨天是

“3·15国际消费者权益日”

作为消费者的我们

日常生活中

该如何正确维护自己的权益？

在购买房子这类“大件”商品时

又该着重留意哪些

销售陷阱？

这份由

黄埔区市场监管局

整理的购房避坑指南

准备买房的街坊们

记得收藏~

留意房地产销售陷阱

1

虚构商品房原价陷阱

某楼盘在年末促销中，以“12月28日价格全面上调2%，错过不再有”“10套一口价限时限量抢购”作为促销宣传内容，并对商品房“原总价”进行明确标示。

但实际情况是该楼盘商品房均未有过“原总价”的交易记录，而且标示的“原总价”均超过了在广州市黄埔区住房和城乡建设局的备案价格，而该楼盘的商品房不能超过备案价格进行销售。该楼盘虚构商品房原价，诱骗消费者购买，已构成了价格欺诈行为。

2

赠送面积陷阱

开发商在销售的时候，会声称买一层送花园、院子，实际上这个院子往往是属于小区业主的公共绿地。例如某楼盘在销售时，以“私享家院”“高赠送”进行宣传，称其多层洋房一楼、二楼业主对一楼前后花园享有单独使用权。

但实际情况是花园的使用权和管理权相关情况未写进《商品房预售合同》，多层洋房的一楼花园应为小区业主共有的公共绿地，而不是个别业主独有。

3

虚假宣传陷阱

1）楼盘广告宣传中表示附近有医院等高端项目在建，保障居民健康，但广告中对医疗机构的位置和在建状态没有讲得准确、明白。

例如某楼盘宣传中称“目前在建三甲专科医院、三甲级医院”“周边荟萃国内外知名的医疗机构”，但实际情况是宣称在建的医院已经建好，坐落在其他街道的辖区，和该楼盘不属同一街道辖区，不在该楼盘附近。

2）楼盘广告宣传中未能对实际交通路线和医疗机构等进行清楚准确的描述，或对规划、建设中的交通设施作误导宣传，且无法提供能够证明广告内容真实性的证据材料。

例如某楼盘宣传中称“双主路交汇、有轨电车+BRT+地铁”，实际情况是其地铁处于规划阶段，其楼盘附近无在运营地铁站点及在建线路，该广告内容对交通设施的宣传误导了消费者，让消费者对该楼盘未来交通状况有错误的期望。

3）在宣传中使用绝对化用语，比如使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语，却未有表明数据出处。

例如某楼盘宣传中称“项目周边环境堪称最佳”“因森林覆盖率高，这里的气温比市中心低两三度”“pm2.5平均34，空气质量全广州最佳”等。但由于宣传中的数据未标明出处，没有官方数据可以证实该楼盘宣传的环境描述，无法证明其宣传内容的真实性。

如何规避购房陷阱

1

预售五证要查看

消费者必须谨记：具备五证是购房的大前提。如果不具备五证，合同都是无效的，即使合同履行了，也存在很大的风险。

商品房预售中的“五证”一般是指下列五证：

1、《建设用地规划许可证》

2、《建设工程规划许可证》

3、《建设工程开工许可证》

4、《国有土地使用权证》

5、《商品房预售许可证》

2

开发商承诺要留心

对于开发商的承诺，如果没有写到合同里，在相关手续文件也得不到体现，很可能是无法兑现的；消费者对于自己所关注楼盘的卖点，必须一一去核实。

3

买卖合同要审核

消费者必须全面认真审查买卖合同，千万不要提笔就签，尤其要关注合同中所约定的不利因素，开发商既然写到合同里面了，就说明往往是可能发生的，不要轻易听信开发商的误导。

4

相关材料要保存

注意保存好相关所有材料，包括但不限于购房合同、认购书、支付房款的记录、宣传材料、沙盘照片视频、样板房的照片视频等等，以便出现问题依法维权。

如何查询心仪楼盘的

真实销售数据

胖编来教你~

广州市楼盘真实销售数据

查询方法

查询网址：

广州市住房和城乡建设局官方网站

http://zfcj.gz.gov.cn/  

↓首页截图如下↓

↓查看房源信息↓

进入页面后可以看到对应查询窗口和查询列表。可以直接输入楼盘名字搜索（不用填写完整，只写名字也能搜）；也可以直接下拉到底部，翻页查询你想要的楼盘，并可以看到每套房源的销售情况。点击房间号，还能看到房型、面积等更详细的信息。

除买房外

黄埔区市场监管局

还结合以往消费投诉热点

向广大市民朋友们

发出以下几点温馨提醒

老年保健多陷阱，不实承诺别轻信

消费过程需警惕，保健品切勿把药替；

购买渠道需正规，企业信息核查仔细；

落入陷阱莫惊慌，消费者维权多途径。

二手车交易防隐情，水深雷多必注意

车辆信息了解全，勿贪便宜吃大亏；

看不出来不要紧，专业人士来把关；

验车师来把车验，所有问题都捋清；

事故理赔需查明，保险公司来帮您；

办理分期贷款时，注意放款方资质；

合同条款要看清，以免权益受侵害。

房地产销售要留心，以下Tips请牢记

购买房屋前注意，预售五证要看清；

留心开发商承诺，买卖合同审仔细；

相关材料保存好，日后维权更顺利；

楼盘销售真数据，住建官网可查询。

※网址：http://zfcj.gz.gov.cn/

预付消费需谨慎，失约缩水要防范

慎重办理预付卡，冲动消费不可取；

核实经营者信息，虚假广告别轻信；

大额预付要警惕，退费不比登天易；

签订协议要留心，霸王条款甄别清；

查验企业备案时，公示系统找信息。

※国家企业信用信息公示系统：

https://www.gsxt.gov.cn/index.html

△黄埔区市场监督管理局

对商家进行例行检查

生活中

每个人都是消费者

街坊们在日常消费活动中

如果合法权益受到侵犯

可以拨打12345热线

或使用12315平台

通过监管部门或消协等渠道

维护自身合法权益