不要钱，免费送

蓝牙耳机、智能手机、平板电脑

……

遇到这样的“好事”

您是否心动？

近期，多名市民受“免费抽奖”“充值赢大奖”等新型陷阱诱导，在第三方交易平台充值产生大额消费。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，市市场监管局火炬分局以案为例，提醒广大消费者警惕第三方交易平台“预付消费”隐藏风险，理性充值，安全消费。

案件回顾

今年3月，消费者莫先生遇见一位正在发宣传单的业务员，令他意想不到的是，自己竟成了“幸运儿”。业务员称其店铺新开张，下载某购物商城APP可免费领取平板或手机等“大奖”。面对这个诱惑，莫先生不多加思索跟随业务员进店，并将自己的手机交给业务员帮忙操作。随后业务员在未告知莫先生的情况下，为其开通花呗贷款并在商城APP充值4980元。回家后莫先生发现，该商城APP存在商品品种少、详细信息缺失、充值金无法全额抵扣消费额、客服无人回应等问题，自己还无故收到花呗还款通知。莫先生多次与商家协商退款无果，遂向市市场监管局火炬分局寻求帮助，经工作人员多番协调，双方最终自愿达成协议，由商家扣除部分费用后退款。

春暖花开、经济复苏

许多新型第三方交易平台层出不穷

在此

市市场监管局火炬分局

提醒广大消费者

01. 消费前，忌冲动

充分了解平台开办方的经营资质，建议选择信誉度、知名度高的、有交易保障的正规运营商平台，切勿轻易相信需充值APP才可消费的迷惑术语。

02. 消费时，需谨慎

看清各种消费限制条件，谨慎付款；自身手机、电脑、身份证等贵重物品，切勿轻易交由他人操作，保护个人信息，以免造成财物损失。

03. 消费后，别紧张

保留合同、发票及其他相关消费凭证，如遇纠纷，可拨打中山市政务服务热线12345或消费者投诉举报热线12315进行投诉举报；如涉嫌诈骗，造成财产损失的，应当及时向公安机关报案。

一审丨刘晓华

二审丨陈伟鹏

三审丨何君铭

来源丨市市场监管局火炬分局 胡蔚

编辑丨中山市场监管