乘坐地铁时，不小心将自己的物品掉落轨道里了，怎么办呢？羊角君平时也常收到小伙伴的求助。

图：李兆豪

如果不小心将物品掉落轨道里，千万不要阻挡车门关闭，这样做不仅对拾回物品没有帮助，自己还容易被车门夹到，而且阻挡车门关闭，还会影响列车正常发车，耽误一车人的时间。那应该怎么做呢？

☞记住物品掉落的位置，第一时间联系车站工作人员寻求帮助；

☞车站工作人员收到求助后，会问掉落物品的位置、类别等信息，并做好记录。由于部分线路部分时段列车行车间隔较短，为了行车安全和列车的正常运行，物品可能无法第一时间拾起。但在当天结束运营后，会安排工作人员进入隧道寻找；

☞掉落的物品捡到后，车站会进行信息比对，确认是乘客本人物品后，联系乘客到车站领取掉落的物品。

为什么列车与站台间要留有空隙呢？

图：谢铭光

由于列车行驶时车身会左右小幅摆动，因此站台与列车之间必须留有一定的安全空隙，确保列车通过，虽然站台边缘加装橡皮条缩小缝隙，防止乘客上下车时踏空，但也无法做到完全无缝。

因此，大家在上下车时要留意，拿好手中的物品，以免挤碰或一时没拿稳掉落轨道里，同时，上下车时脚步抬高点、迈大点，以免踏空绊倒，带有行李箱或婴儿车，稍微抬一下，避免轮子卡进空隙里。

地铁里这些地方也存在缝隙，大家要留意。

图：李兆豪

扶梯。扶梯梯级间、梯级与两侧裙板间留有缝隙，乘坐扶梯时要留意。如果发生人员在扶梯上摔倒或扶梯卡夹物品，可以大声叫喊让扶梯“紧急停止”按钮附近的乘客按下按钮，使扶梯停止运行，并及时告知车站工作人员处理（紧急停止按钮非紧急情况请勿按哦）。

图：邓志聪

闸机。闸机扇门是活动的，不小心的话也很容易被夹到，验票成功闸机扇门打开后快速通过，不要在闸机通道停留。带免票小孩乘坐地铁，通过闸机时可将小孩搂在身前一起通过，或将小孩抱起一起通过，不要让小孩触摸闸机扇门，以免闸机扇门打开是将手顺带卡进缝隙里。

图：李兆豪

车门与车体间的缝隙。车门是活动的，因此车门与车体间也有缝隙，上车后尽量往车厢中部走，那里相对没那么拥挤，若车上人多站在车门附近，不要扶靠车门，车门开关时，要留意车门与车体间的缝隙，以免被夹，有小孩同行的要照顾好，不要让小孩扶靠车门。

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文 | 陈诗峰

图 | 李兆豪 谢铭光 邓志聪