辛辛苦苦工作一天,下班想做个瑜伽放松下
结果大门紧闭、电话不通
……
消费者该多闹心!
近日,全国连锁机构梵音瑜伽闭店,#梵音瑜伽#微博热度一度飙升至第七位。
梵音瑜伽有二十年的历史,在全国有80多家门店,分布于北上广深等地。在某生活类app显示,梵音瑜伽在深圳有18家门店。
作为瑜伽行业的老牌企业,近日陷入了关店和投诉风波,不少消费者反馈梵音瑜伽突然发布停业通知,小南走访等梵音瑜伽侨香店,发现其门店大门紧锁,店内无人,门口也并无张贴停课通知。
该店隔壁商铺的工作人员称, “从2月25日起,已经看不到人来了,这几天也有不少会员来询问情况。”
小南搜索大众点评平台,发现梵音瑜伽门店已显示暂停营业,其中会展中心、水围、大剧院店的状态被标记为“歇业关闭”。
目前,小南拨打多家梵音瑜伽门店电话,均处于无人接听状态。
北京、杭州、上海等地,梵音瑜伽的线下门店也已经陆续关门,当地消费者出现无处维权的情况。同时也有深圳网友发帖,曾办卡消费的梵音瑜伽线下门店闭店,希望退款维权。
但小南发现在电商平台目前仍能下单相关课程。
据部分会员称,就在上周五还刚转账买了他们的小班课。
有梵音员工称,梵音欠薪时间已经长达6个月,在免费为公司工作半年后,不少人选择离职,并进行维权。
2月26日,梵音瑜伽微信公众号发布校长饶秋玉文章,称其负债加会员未耗卡共有数亿元。巨额债务压力维持了3年,目前不得不闭店整顿。
饶秋玉称疫情影响了门店正常经营,同时影响了大众消费能力,最终造成梵音亏损。而梵音的融资也一次次失败,她不得不宣布停业整顿。
饶秋玉表示自己并没有卷款潜逃,欠大家的钱都会记载数目,用线上线下瑜伽练习、瑜伽培训、瑜伽旅修、湖北休闲、禅修班、冥想营、辟谷班等各种方式偿还,可以“带家人来参加,让朋友来参加(只需付成本费,否则无法继续运行),我会带你们练习、进步、游玩、修复身心。”
不过,这样的回应会员们似乎并不买账。
#梵音瑜伽首次公开回应 会员表示不买账#话题在微博阅读超过1760万次。
一位网友表示, “忽悠人办卡时可不是这么说的,我们梵音稳定赚钱了,你看还扩店了,前脚办卡,后脚关店。”
一位维权会员称:“全是归结于外因,说自己有多难,维持自己的人设,完全看不到具体落地的解决方案。”
再次提醒各位网友
任何充值消费
都要谨慎!
希望梵音瑜伽能妥善处理!
【撰文】李定(综合自钱江晚报、上观新闻、新浪微博)
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