委员说｜孙亚华：把网格管理从粗线条、粗放化，推进到精细化、专业化  

“国家治理现代化的最前沿实际上是基层治理，目前基层治理主要是依靠网格管理，依靠社区的工作团队在工作。”深圳市政协委员、深圳市社会工作者协会副会长、深圳市阳光家庭综合服务中心理事长孙亚华，带着关于网格管理和社会工作服务的提案走进“两会”。

2月13日、2月14日，深圳市政协七届三次会议、深圳市七届人大四次会议将相继开幕。2月12日，深圳市政协委员、人大代表陆续到驻地报到并领取会议材料，这也意味着深圳进入“两会时间”。

孙亚华介绍，网格管理的三大功能分别是信息采集、隐患排查和矛盾化解。“我们现在的网格管理还基本是粗线条的，主要集中在信息采集，网格管理的精细化和专业化还不足。所以这次我提出网格管理引入社会工作，把网格管理从粗线条、粗放化的管理服务，推进到精细化和专业化的管理服务。”孙亚华提出，引入社工后，争取做到让矛盾不出网格不出社区，把一般性的矛盾化解在网格或社区，让各级政府能有更大的精力来推动城市的经济社会发展，让一般的民事矛盾能够在基层消化，发挥基层多元治理的功能，形成共建共享的基层治理格局。

他建议，探索引入社会工作，创新深圳基层网格管理服务新模式；提升网格工作人员队伍的业务素质和专业能力；通过开展试点，以点带面，推动“多元共治化解矛盾”的基层治理机制，可以在每个区选择一个街道作为试点开展重塑网格员队伍的实践，通过对试点工作的效能评估再分阶段实施，通过三到五年时间，将深圳网格员队伍整体素质全面提升，达到“将矛盾和纠纷化解在网格、解决在社区”的目标，为实现深圳基层治理目标提供有效的服务保障。

作为社会服务行业的从业人员，孙亚华希望能够让社会工作在城市的民生建设方面发挥重要作用。“深圳的社会工作发展一直在全国都是排头兵，深圳社会工作发展的每一步都能引导整个行业有一个方向性的进展，所以希望网格工作能够引入专业社工来介入，参与到基层治理。”

【记者】许懿

【拍摄】黄靖逵

【剪辑】刘玳杞

【海报】栾艺婷