“你好，供电所吗？我家三楼没电了，你们能过来帮我看看吗？”元宵节前夕，韶关乐昌市坪石镇洗煤厂宿舍的留守老人李婆婆家中突然停电，迟迟找不到停电原因的她十分着急。

乐昌供电局坪石供电所副所长潘威在接到电话后，立即组织“蓝公益·灯火”志愿者背上工具包，赶往老人家中。经过对室内外线路进行仔细排查并测试检验，发现是用户电表后线故障，家中二楼到三楼的电线烧断，导致停电，在查明原因后，志愿者立即对老人家中烧断线路进行驳接处理，并对其它发现的隐患点线路进行绝缘包裹。经过30分钟的检修，顺利处理了安全隐患，用户恢复正常用电。

“有电了！太感谢你们了。”李婆婆对志愿者说。志愿者还将老人家里电器都仔细检查了一遍，把不牢固的开关插座拧紧，对线路裸露部分作绝缘胶带缠绕等防漏电处理，消除用电安全隐患，并且耐心为老人讲解电暖器、烧水壶、电磁炉等家用电器的正确使用方法，确保老人度过一个温暖的元宵节。

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