为更好满足人民群众的司法需求,不断提升诉讼服务水平和司法服务效率,1月6日上午,吴川市人民法院24小时自助诉讼服务中心正式揭牌成立。吴川市人民法院党组成员、副院长张开明和徐小新出席并为24小时自助诉讼服务中心揭牌。
据了解,24小时自助诉讼服务中心是吴川市人民法院落实“两个一站式”工作中“一站式诉讼服务体系建设”的重点工程,该中心建设面积约18平方米,通过将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,实现服务平台由实体向网络延伸,服务由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,将为诉讼当事人提供“全天候”“零等待”“非接触”的自助服务,有效节约司法资源,提高法院工作效率。
吴川市人民法院24小时诉讼服务中心揭牌成立。林俊杰 摄
“当事人凭身份证刷卡就可以进入24小时自助诉讼服务中心,中心内设置了网上立案指引、自助立案机、自助文书打印一体机、自助查询和自助填单电脑等多功能设备,可为当事人提供立案、查询、文书打印等一站式诉讼服务,切实满足人民群众对司法服务的多元化需求。”吴川市人民法院相关负责人介绍。
接下来,吴川市人民法院将继续优化诉讼服务环境,完善自助诉讼服务中心软硬件建设,始终把人民群众的诉讼需求摆在第一位,打通司法为民的“最后一公里”,尽最大努力为涉诉群众提供高效、便捷的诉讼服务,增强人民群众对司法公正与司法办事效率的获得感与满足感。
【撰文】陈玮琪 卢茵
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