小编今天带大家看看
三水交警车管所在软件服务群众上
是如何推进“放管服”改革
真正做到服务群众,方便群众
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强化自助服务
全力推行使用自助服务终端,截至目前在车管业务大厅和各镇(街)已投入14台新型自助机,开展便民服务,提供自助拍照上传、补换领驾驶证、六年免检、体检和机动车交通违法查询等服务,实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理、窗口取件或邮寄送达。
制证前移
打破“当日不能出证”的僵局,加强业务流程研究,积极推动“制证前移”,将部分制证岗位及其专用设备前移至车管服务大厅,将群众办理补、换驾驶证需时1个工作日提升为现场1小时内出证,有效提升了整体办理业务的准确率、满意度。
“警保邮”便民服务点
全区首个“警保邮”车管便民服务站在大塘镇工业园投入使用,站内,交警、保险、邮政等部门协同办公,现场为群众提供申领补领免检标识、补换领机动车牌证、驾驶证等多项“一站式”车驾管业务,集公安交管服务、保险、邮政等多功能于一体。
服务站发挥网点覆盖城乡、贴近群众服务优势,弥补原本服务覆盖面不足的短板,服务半径达6公里,惠及当地群众。
引入税务窗口和购税自助
创新举措协调税务部门在车管业务大厅引入税务窗口和购税自助终端,新车上牌、二手车过户和购税“一次办”,打通车船税、交强险信息网上核查渠道,群众“免提交”进一步简化业务流程。
通过系列服务举措,车管中队切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”,使得群众满意度持续提升。
流动车管所服务
为解决广大市民工作日无暇办理车管业务,以及相对偏远厂企群众到城区办理车驾管业务往返不便的问题,车管所坚持长期开展“流动车管所送服务”专项工作。
送服务中,警辅人员充分运用“流动车管所”专用车辆及其相关业务平台,向前来办理和咨询车管业务的群众送上暖心服务。
“足不出户”网上办
大力推行“足不出户”网上办,在车管业务大厅、机动车检测站、服务站、邮政车管服务点、考场等场地,在微信、微博、电视、电台等阵地,大力引导群众在“交管12123”手机APP办理25项交管业务,实行网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达。
三水交警
将以“全国一等县级车辆管理所”为新起点
持续深化公安交管“放管服”改革
推动便民服务再提升
为广大市民朋友
提供更优质的车驾管服务体验
来源:三水公安
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