1997年,她开始上市公司监管信息系统的探索。彼时,中国资本市场发展还尚未完善,正从手工监管方式向电子化监管方式蜕变。
17年后,她再次率先迈入上市公司信息化服务领域,从零开始,开拓了董办事务的“互联网+”预想。
她,就是苏梅,深圳价值在线信息科技股份有限公司(以下简称“价值在线”)董事长、联合创始人。
(价值在线苏梅:陪伴上市公司29年,从合规“裁判员”到“赋能者”,时长共2分46秒)
价值在线苏梅:陪伴上市公司29年,从合规“裁判员”到“赋能者”
作为从事上市公司监管等工作的熟手,苏梅在深圳交易所工作22年,曾任深圳证券交易所公司管理部副总监、投资者教育中心高级执行经理、财政部财务信息电子化委员会委员,全程参与了股权分置改革,以及全流通时代上市公司监管体系的建设,牵头了上市公司业务电子化层面的诸多制度创新,如“裁判员”般保障赛场公平有序。
2015年,她毅然辞职,转身投入上市公司合规管理信息化服务中,从“裁判员”摇身一变为“赋能者”。
苏梅说,七年来,价值在线利用人工智能、云计算、大数据、模式分析等技术为上市公司、拟上市公司、金融机构、监管机构等主体提供各类资本市场信息化业务,让公司合规等内容变得不再棘手。
“当时北大的前同事给我反复洗脑了三个月,说你应该去创业,你就是这么有热情。”谈及创业缘由,苏梅表示,2015年全国“大众创业,万众创新”的热度让人热血澎湃,加之身边朋友的肯定与鼓励,思量再三,她最终迈出了创业这一步。
苏梅回忆,2015年“互联网+”被写入政府工作报告,上半年,O2O和P2P盛极一时;下半年,人工智能和虚拟现实成为资本市场的新宠。创业赛道中,有人华丽转身,也有人黯然离场,但仍有数以万计的深圳创业者加入淘金浪潮。
决定创业后具体做什么?
“我们当时走访了30多家上市公司,做了158份问卷调查,95%的上市公司董办反馈现在是手工作业,没有一个信息化的服务产品。”苏梅坦言,这个反馈点一瞬间就击中了自己。
当时苏梅的创业团队有五个人,四个人都是从事软件开发十几年的技术专家,在他们看来,信息化在中国铺开多年,几乎扫平了所有行业空白点,很难想象上市公司董办这种具有支付能力的部门,在信息化方向仍然是空白。于是,大家经过深思熟虑,创业赛道就此落定。
上市公司业务十分复杂,涉及到法律、财务、资本运作等。彼时,创业团队就在思考,是否能够汇聚各类信息至一个平台供上市公司使用,省时省力。
那时的苏梅离开上市公司监管岗位已三年有余,花了大半年的时间梳理业务规则、监管函件、违规案例、公司公告,才恢复了对上市公司合规业务的敏锐性与认知力,好在合规信息系统的构想是融入骨髓的。但业务需求与技术实现的结合,还是需要不断磨合。
经过坚持不懈地努力,一款专业合规管理助手“易董”横空出世,该产品从信息披露、合规交易、监管动态、股东分析、舆情监控、投资者关系、资本运作、三会管理八大维度提供了诸多服务,成功实现了董办事务的“互联网+”预想。
有了产品必然要有推广的过程,如何让产品推广获客?又如何增添客户粘性?一个新的挑战开始了。
“推广的模式市场上五花八门,当时被讨论最多的是免费模式,很多人说要‘羊毛出在猪身上’,我们最初也考虑过打免费牌。”苏梅表示,公司率先推出了一个价值法库功能,用免费产品去打知名度,一经推出就业内刷屏,被认为用全新的模式诠释了法规查询的新篇章。
初期推广的成功给苏梅带来了自信,与之而来的便是进入到市场化推广与付费的环节。
“在付费模式中,我们选择了SaaS模式,即Software-as-a-Service,软件即服务。”在苏梅看来,SaaS模式概念当时在中国才刚刚兴起,市场接受的确需要一个培育过程。在推广期间,苏梅及销售团队几乎全年在外出差,只要有上市公司相关的会议、培训,都会有她的身影。
苏梅介绍,产品的使用年费不高,定价在5万元,但是每年都需要收费,在公司各个团队的奔波努力下,第一年收获了100多家付费公司,产品则触达2000余家公司。
推广过程中,苏梅及其团队始终向客户传达出清晰的产品价值,全景式覆盖董秘办工作,打造最贴心的的合规服务。当然,价值在线核心产品“易董”也没令人失望。
在起初的几个功能之后,价值在线的产品也不断迭代升级,逐渐覆盖至上市合规、会议功能、咨询服务、价值提升、个性化定制五大方向,疫情期间推出的电子签名,解决了上市公司文件电子化签置的问题。价值在线的产品在上市公司付费签约率也从最开始5%,达到目前的55%,赢得上市公司的高度认可。
提及价值在线迅速发展的缘由,就不得不说起苏梅与福田的故事。
对于为何落户福田,苏梅认为,福田优质的金融生态是首要原因,而伴随时间推移,这里“纯粹”的创业氛围、舒适的生活环境也成为她扎根的原因。
“福田的金融配套服务机构占到了深圳一半以上,福田中心区更是全国三大金融中心区之一。”苏梅说,在福田区“十四五”规划中,做大做强金融行业的蓝图让人振奋,新三十年聚焦“三大新引擎”、打造香蜜湖新金融中心,更让企业看到了福田的决心与魄力。
苏梅表示,自己很感激福田的慧眼识珠,当年企业刚创立,产品也刚推出,收入不到三百万、还是亏损时,根本无人问津。福田区的领导来公司调研,强烈邀请公司迁到福田,提供了优质的办公空间以及精准的产业政策支持。
同时,政府对企业无微不至的关心,也让她感受到福田对人才、对企业的渴望是真诚的、纯粹的。苏梅介绍,以前很难想象政府会常常到公司调研,而在福田,这样的事早已是常态,他们会来到企业,询问公司现阶段发展有无遇到瓶颈,是否需要出谋划策等。“在当时想建立自己的博士后工作站,他们第一时间出面协助申请,整个流程清晰明朗,很是感动”。
在生活上,苏梅一开始并未住在福田,创业之后在公司附近租了房子,后来逐渐觉得福田的生活配套非常完善,市民活动也层出不穷,她果断举家搬至福田。辖区的购物节、周边随处可见的公园,也让她在工作之余开始享受生活。
在福田六年是价值在线高速发展的六年,独到专业的产品,让价值在线逐渐受到行业关注。2018年初,高瓴资本入股价值在线,2019年末,时代伯乐入股价值在线,公司不断赢得资本巨头的青睐,发展驶入快车道。
经过六年的努力,价值在线的产品从合规到投资者关系与价值提升,构建了五大方向的产品体系。服务对象也从上市公司到拟上市公司,逐步涵盖了证券公司投行、财富管理、经纪业务、研究所等多个方向。
“公司要成为中国最懂企业的合规和价值提升专家,也希望陪伴这些企业从小到大,成为国家产业支柱。”
苏梅表示,价值在线正在从合规科技迈向价值生态构建,希望未来能够有更多的创新,用数字化的方式赋能更多的企业、机构。
【联合出品】福田区委组织部(人才工作局) 南方报业传媒集团深圳分社
【统筹】徐峰 段凤英
【采写】徐峰
【通讯员】明鹏
【摄影】谢昊燃 黄靖逵
【剪辑】谢昊燃
【视觉包装/海报】招凤仪
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