茂名市司法局坚持党建引领，以推动行政复议体制改革落地为抓手，以解决广大群众在行政争议领域“急难愁盼”问题为目标，践行“党建+复议为民”理念，融合打造行政复议“公平、公正、高效、便民”服务窗口新平台，为我市行政复议事业发展提供强大精神支持和不竭动力。

坚持“党建+复议服务”相融合，打造复议服务新高地。市司法局党组高度重视行政复议工作，按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的思路，行政复议案件均集体讨论研究，还专门制定重大行政复议事项清单，明确对行政相对人具有重大影响以及案情复杂的案件列入报请市人民政府决定范围。优化整合案件受理服务大厅和公共法律服务中心共同构建“双行政复议服务窗口”，规范接待、受理、转办等流程，打造行政复议申请“一次告知、两个当场、限时办结”的极简服务链条。融合线上全国行政复议工作平台和线下行政复议庭，打造“智慧复议”信息化服务工作平台。行政复议人员紧密依托党组织，为群众精准提供行政复议业务咨询、调解和解以及立案受理、听证、阅卷等一站式贴心服务，筑牢行政复议工作先锋队的政治本色和忠诚底色。2022年以来服务解答群众来电来访咨询2000多人次，化解矛盾纠纷100余宗，为群众代写法律文书30余份。

坚持“党建+复议办案”相融合，把好复议服务法律关。市司法局狠抓办案质量，把案件质量作为行政复议的生命线，不断配齐、配强办案力量，打造革命化、正规化、专业化、职业化行政复议队伍。局机关党委第五党支部在局党组和局机关党委的正确领导下，以支部为载体、以党员为纽带，形成行政复议办案合力。落实“应调尽调”，全面落实行政复议调解和解全流程覆盖机制，行政复议人员积极发挥党员的带头作用和主观能动性，冲锋在前，始终牢牢把好案件审查法律关，通过紧盯行政争议的实质性化解，创新“调解和解+释法说理”的纠纷化解模式，一大批案件实现“案件事了”。2022年以来，市司法局办理行政复议申请210余宗，召开案件集体讨论研究专题会议40余次，立案受理后通过广泛开展开庭听证审理、实地走访勘查、调查询问等方式查明审结130余宗，尤其是充分发挥了党员在案件审理中的先锋模范和战斗堡垒作用，重点办理涉企、涉及重大利益等案件100余宗，切实做到疫情防控不放松，行政复议不“停摆”，取得了良好的社会效果和法律效果。

坚持“党建+复议制度”相融合，建章立制提升复议质效。市司法局建立健全行政复议各项工作制度，推进流程再造服务群众。行政复议人员发挥党员带头表率作用，为群众编制了通俗易懂的《行政复议应诉工作手册》《行政复议指南》。落实行政复议权利告知和接待工作制度，对群众来访来电一次性解答，对现场申请符合条件的一次性受理，对网络、邮寄申请需要补正的一次性书面告知，行政复议人员不折不扣将“最多跑一次”服务工作落到实处。实行案件分案分流办理规定，优化办案流程，提高办案质效。建立行政复议法律文书履行情况报告、回访、专项检查制度，健全行政复议法律文书履行情况考评机制以及追责机制，切实用好行政复议建议书、意见书以及复议决定抄告书等手段。落实府院行政复议行政诉讼互联互动联动机制，共同研究解决行政执法工作中突出矛盾和问题。通过打好建章立制的“组合拳”，切实打通了行政复议监督依法行政、维护行政相对人合法权益的“最后一公里”。2022年以来，根据疫情防控形势，开展行政复议听证18次，发出行政复议建议书、意见书以及专函抄告、监督意见等法律文书20余份，召开府院行政复议行政诉讼互联互动会议2次，举行与公安、住建、医保社保、交通运输等部门交流座谈会5次，更多行政争议实现源头化解。

坚持“党建+复议宣传”相融合，宣传服务实现常态化。市司法局将行政复议法及其实施条例宣传列入“八五”普法规划，参与开展“12.4宪法宣传月”“行政复议法宣传月”和“与法同行”活动，依托“茂名司法行政”微信公众号平台建设行政复议宣传阵地。通过在官网设立“行政复议”菜单栏发布行政复议申请渠道公告，方便行政相对人查找申请方式以及网上申请行政复议。依托基层司法所在全市设立100余个行政复议咨询服务点，积极推进乡镇（街道）行政复议咨询服务点工作标准化，设置党员先锋岗，在其接待窗口摆放行政复议宣传册，公开行政复议受理范围、条件、程序等事项，提供行政复议申请书格式样本，进一步方便群众提起行政复议，让群众少跑路，将行政复议服务送到群众身边。

好心平安茂名编辑部

编辑：陈天豪

初审：吴童

复审：梁棚

终审：杨波

来源：茂名司法行政