广州从化:“党群建设+政务服务”融合拓展乡村办税(费)新渠道

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今年以来,群众快速办税费需求持续增长,由于从化区部分偏远山区离城镇较远,村民办事来回往往需要小半天时间。为解决群众“办税(费)远”“办税(费)难”问题,从化区税务部门联合区委组织部、区政务服务局推出系列“税费基层连心办”措施,将税(费)业务办理点延伸至基层,确保广大群众办税缴费快捷、便利、高效,为乡村振兴、经济发展注入“税动力”。

“穗税连心角”激发“镇”能量

“现在税务、社保、城乡居民医保业务都在一个厅,进一扇门就能办结几类事项,省时又省力。”在温泉镇党群服务中心,市民王先生告诉记者,由于自己不会上网,腿脚不方便,以往出门办税需要花费不少时间,他表示要为税务窗口进驻镇(街)党群服务中心点个赞。

据介绍,今年8月以来,区税务局、区政务服务局充分利用镇(街)党群服务中心贴近群众的优势,分别在城郊街、太平镇、鳌头镇、温泉镇、良口镇和吕田镇6个镇(街)党群服务中心打造“穗税连心角”,共开设8个实体办税(费)窗口、摆放12台自助办税终端机、发放税费宣传资料5000余册,群众可咨询、办理285项涉税费业务,以镇域一级的税务、社保、医保“一厅联办”激活办税缴费“镇”能量,进一步提高群众办事效率。据统计,目前六个镇(街)党群服务中心共覆盖纳税人缴费人近50万,今年8月-11月期间,进驻窗口服务群众达3739人次。

“穗税连心点”实现“村村通”

为积极推进党建与税收工作深度融合,区税务局与区委组织部签署了税费宣传战略合作协议,在全区各村(居)党群服务中心设置“穗税连心点”,通过党员、青年干部靠前服务,帮助社区群众掌握最新税费优惠政策与“非接触式”办税缴费等基本操作,打通服务群众最后“一公里”。

“客人吃过我家的吕田大芥菜都纷纷点赞,想采购回公司食堂,需要尽快开具发票。多亏之前村党群服务中心‘穗税连心点’的税务工作人员教会我如何开具电子发票,才促成这单生意。”参加完莲麻村党群服务中心开展的“非接触式”办税缴费培训后,经营民宿的老板罗大叔开心地说。

据悉,今年六月以来,区税务局将“看不见”的网络提升为“看得见”的实效,通过推动远程可视化办税平台“V-TAX办税体验区”逐步下沉至全区村(居)党群服务中心,组织“税务志愿辅导队”提供高效优质服务,针对如何为农产品销售、民宿服务开具发票等村民最为关心的问题开展培训,实现村民足不出户即可面对面交流咨询,以信息化力量助力穗北山区建设。

区税务局第一税务所所长李小颖向记者介绍:“从化每年荔枝、高山番薯、大芥菜等农产品丰收季节,种植农户代开增值税发票可以享受自产自销全免税的优惠政策,然而代开增值税发票前的税收优惠备案成了农户的当务之急。党群服务中心穗税连心点的V-TAX‘云窗口’为农户解决了这个难题,通过V-TAX可实时音视频远程交互、资料扫描报送、办理结果在线推送,实现纳税人(缴费人)足不出户就可以办理绝大多数以往需到办税服务厅窗口办理的涉税费事项。”

下一步,区委组织部、区政务服务局、区税务局将继续深化合作,依托政务服务信息化支撑新体系,推出更多创新惠民新举措,推动政务服务标准化、规范化和便利化建设,为营造一流的营商环境添力。


文图:黄颖瑶 通讯员区税务局 区政务服务局

编辑:莫静贤

初审:刘芳

审核:王瑞君

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