免费咨询,送药到家!7*24“福田掌上医生”新冠咨询平台上线

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为积极应对新冠疫情,有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险,福田区开发了“福田掌上医生”一站式诊疗平台,安全便捷又保险,服务质量有保证。

平台向居民朋友提供线上问诊、咨询、购药等服务,由专业医生轮班开诊,缩短您的就医等待时间。11

01 什么是“福田掌上医生”?

“福田掌上医生”是福田区携手平安健康打造的一站式线上诊疗服务平台。

用户可在平台上享受到7*24的免费在线防疫咨询、一键触达新冠咨询、在线问诊、在线购药、健康教育等方面的服务。

充分发挥互联网的技术优势,为传统的线下医疗机构分流减压,助力分级诊疗的推进落实,解决群众"看病难"的问题。

02 为什么选择“掌上医生”?

掌上医生可以打破医疗资源时空限制,实现医疗资源利用最大化。

通过手机就能在线预约,对于一些常见问题的诊断来说尤其方便。

患者在家就能找到合适的医生,通过图文问诊的形式,听取病情相关建议,及时调整用药。

03 什么人适合使用“掌上医生”?

(1)有咳嗽、发热等“十大症状”的患者。

(2)有新冠病毒问题咨询的人群。

(3)患有其他疾病的患者。

(4)有健康问题咨询需求的人群。

04这些医生都是专业医生吗?

是的。

“福田掌上医生”平台聚焦了全国超3000家医院、20多个科室的近4.9万名内外部医生,其中近85%为三级医院医生,最大程度满足福田居民的线上就诊需求。

05“福田掌上医生”都有哪些服务?

福田掌上医生目前可提供的服务有:(1)新冠咨询(2)在线健康咨询(3)在线购药

06咨询问诊需要花钱吗?

“福田掌上医生”有免费和付费两类服务:

免费服务——图文咨询

付费服务——线上医生问诊

07可以线上开药并邮寄到家吗?

可以。

通过“福田掌上医生”平台购药后,药品会通过福田辖区内的药店、美团、平安好医生自营药房等渠道发货,一般隔天可送达。

08可以使用医保吗?

暂不可以。

现阶段,在“福田掌上医生”平台开药暂不支持使用医保支付,后续将开发医保支付功能。

【撰文】刘倩

【通讯员】福田区卫生健康局、福田区健康教育所

编辑 胡佩瑶
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