11月30日至12月1日，强冷空气降临，全省范围内温度骤降。寒潮中，荔湾区民政局为荔湾街坊筑牢温暖防线。

荔湾区民政局坚持“人民至上”的理念，以民政服务对象需求为导向，主动作为，用“三心”服务筑牢温暖防线，全力保障民政服务对象的生命健康安全。

组建专业保障团队

点对点守护特殊群体

荔湾区民政局召开养老机构安全生产工作视频例会，要求辖内各养老机构要及时关注天气变化，提前做好应对准备，尽快配足防寒物资和启用取暖设备，重点加强对失能失智、行动不便、身体虚弱对象的关注和照顾。

荔湾区民政局抽调政治素养高、工作能力强的党员干部组成民政服务对象的专业保障团队，一对一包干指导养老机构强化疫情防控措施同时做好寒潮下长者的关心关爱，通过现场督导加视频监控方式，指导养老机构加强对高空挂物、院内取暖设备的检查。同时加强对于养老机构在住长者的巡查关爱，在巡查中，着重提醒长者注意防火用电安全，密切关注失能、半失能老人动态，检查他们衣服、床被是否保暖。落实“每日两报”“特事特报”“急事快报”的工作机制，确保各项决策、多项措施快速落地见效、惠及于民。

荔湾区逢源人家服务中心党支部的党员社工上门为高龄独居体弱长者置换床单保暖。

积极联动各方力量

为群众提供温馨服务

荔湾区民政局指导辖内各社工站开通24小时“红棉热线”，服务辖内低保、低收、特困、孤寡老人、独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，为大家解决就医、政策咨询、心理疏导、情绪支持等问题。向群众推送发放广州“双百”社工服务暖心卡，电访困难群众和特殊群体，提醒他们做好防火灾、防触电、防二氧化碳中毒等安全取暖措施。

工作人员定期走访、电访困难群众，了解他们的健康状况、精神状态和基本生活保障等情况，及时转介相关部门纳入相应救助范围。同时荔湾区民政局还广泛链接社会力量，发动社会组织党组织开展系列暖心慰问活动。

荔湾区养老机构为入住长者配备暖宝宝等保暖设备。

制定全面细致工作方案

加强流浪人员帮扶救助

荔湾区民政局党组高度重视寒冷天气下流浪乞讨人员救助管理工作，成立专门的救助小组，在站前街、岭南街、花地街开展了“携手关爱暖寒冬”关爱活动。

救助小组加强街面巡查力度，对辖内重点区域路段、桥梁涵洞、低洼地带、ATM自动存取款室等重点区域进行拉网式全覆盖巡查，提高巡查频率，提升巡查实效，实现全方位、无缝隙救助。

同时，加强对重点流浪群体的救助力度，做好一人一档跟踪救助服务工作。积极劝导生活无着流浪乞讨人员到救助站或街道临时庇护场所避寒，积极提供棉被、保暖衣服、食品等防寒暖心物资和救助引导卡，做好后续的跟踪劝导。11月24日至12月1日，荔湾区民政局在防寒守护行动中，共提供八宝粥、快食面等应急食品近400份，衣服、棉被等御寒物资近200份。

荔湾区救助小分队开展“携手关爱暖寒冬”关爱活动。

目前，“携手关爱暖寒冬”关爱活动还在持续进行中，荔湾区民政局将继续用心用情服务好民政服务对象，守护街坊群众共度寒潮恶劣天气。

【来源 荔湾区民政局 张羽飞】

【整理 广州荔湾发布编辑部 李元源】

【编辑 邓菲菲】