“感谢花都区人民医院培养出嵇腾飞这样一位敬业、亲民、充满大爱的好医生。”不久前,花都区人民医院办公室收到患者龙叔送来的一封手写感谢信,将心底的感动与谢意浓缩在笔尖纸端。
患者龙叔是一名76岁的退休老人,5年前右侧臂部长了一个浓瘤,遂自行前往私人诊所诊治。由于处理不当,导致脓肿的面积越来越大,痛苦困扰了龙叔整整5年时间。11月28日,龙叔在爱人任姨的陪同下,来到我院肝胆外科门诊就诊,当时接诊的正是嵇腾飞医生。
嵇腾飞医生
像这位阿叔的年纪比较大,行动不方便,而且这虽然是很小的病,但是已经折磨他很长一段时间了。他的需求就是希望能够尽快去解决这种痛苦,我能做的就是用最规范的方式去帮他把这个病情给处理好。
当天,嵇医生详细地为龙叔看了病灶,听了病情陈述,不厌其烦地回答各种问题,耐心说服龙叔做脓肿切开引流治疗,后期再行复查。手术后,嵇医生每天电话随访,短短一个星期时间,便和龙叔一家建立了深厚的情谊。
患者家属任姨
他就每个伤口都看,恢复得挺好的,不过要换四次药,还要继续吃头孢消炎药,整个过程让我们很感动。我儿子就说,妈,你必须亲手写封感谢信给医院,不是单纯表扬医生,要感谢医院培养这么好的人才,必须要弘扬。
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“我觉得这也算是对我工作的一种肯定吧,这一定会是职业生涯中一个激励我的事情,接到这封感谢信以后,我会更加坚定我这样做是正确的。”嵇腾飞医生如是说。
对于医院与医护人员来说,什么是最好的赞美?或许就是一声肯定,一句感谢。尽己所能把工作做好,追求融洽和谐的医患关系,正是我院所有医护人员一直努力的方向。
我院肝胆外科马克强主任说到,“我们科有个特点,就是年轻人比较多,所以我经常跟他们说一定要把病和人结合起来,不是光去关注他的病,最主要的是要充满人文关怀。病本身就是比较冰冷的,因为就像我们做手术也好,好多器械都是冰冷的,但是对病人一定要有温暖有温度,要充满人文关怀,做一个有温度的医生。”
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