“这是我的校服”“这是我的校服”……一款校服记录一段青春,中华广场一楼一整面墙正在展示广州市多个学校的校服。一对兄弟第一时间找出了属于自己的校服款式,随后他们径直乘坐直达电梯前往七楼篮球场。
在很多广州人心中,中华广场不仅是一座购物中心,更是青春的印记,是广州的象征。然而随着高端商圈的崛起,中华广场不得不面临业态单一、人流减少的困境,疫情之下日均客流一度降至2万。
面对重重商业挑战,中华广场选择寻求突破,进行自我革新。根植在地文化,丰富社区生活。升级改造动线,发展多元业态。突出黑科技、点亮夜经济。随着人流量的逐步回升直至翻倍,中华广场再次成为大家喜爱的全业态、至时尚的“老广州新中心”活力地标。
点亮夜经济圈
激发老城区新活力
一身篮球装备,一手拿着篮球,另一手打开手机扫描,听到“滴”的一声就可以随着旋转门进入球场。夜幕开始降临,来中华广场七楼的打篮球的人多了起来。
中华广场地处广州核心区越秀,周边政府机关、省级医院、学校林立,地理位置优越。“流行前线曾经是广州的潮流风向标,滑板文化起源于英雄广场,街球最早就是在东川运动城的篮球场……”说起老城区的文化,中华广场项目负责人、中华百货总经理窦怀山信手拈来。“我们要对老区有信心,这里有很多文化沉淀,这些都将成为老城区焕发新活力的动力源。”
昔日东川、今日中华。随着华篮汇智能篮球馆的开业,夜晚的中华广场更加热闹了。这是一座广州特有的天台智能化自助篮球场,球场以橙灰色调为主蓝色为辅,在夜晚灯光的照耀下格外明亮;整体设计极具潮流风格,场内还设有涂鸦墙供球友们打卡,随处可见社交场景。
来打球的有周边上班族如医生、教师,也有中小学生。“越是疫情当下,越是要锻炼身体。大家做好防护的同时,适当参与运动是很好的。”来自周边一医院的周医生表示,自己和同事平时工作忙,周末就约在一起户外打篮球。
“我们是无人值守,一个手机就可以全智能进场,按分钟计时非常方便。”作为运营方,广州主场体育科技有限公司总经理陈剑峰介绍,篮球场不仅为周围居民提供便利,还与越秀区篮协合作打造篮球教培创业基地。随着越来越多的优质教练来任教,不少周边的中小学生选择来这里参加培训。
篮球场一共1300平方米,租金却只有同等面积餐饮店的三分之一。为什么引进篮球场而放弃餐饮商户?“篮球场能承担社区文化,也能丰富我们的整个业态。中华广场明年打造的主要方向就是夜经济,从七楼到十楼将近三万平方米,在广州都算很大了。”窦怀山介绍,为激活夜经济圈,中华广场将开辟五个电梯通道营业至凌晨两点。
目前,CASA CORONA已经落户中华广场十楼,这是百威集团与PARK 10 SOCIAL合作的首个商业项目,也是中华广场高空露台夜经济文化的一大亮点。按照规划,七楼主要经营餐饮和篮球场,目前已经引入了富有锅气的海鲜大排档;八楼计划引进live house和酒吧;九楼的KTV已经完成升级改造;十楼则主打西餐和轻吧。
值得一提的是,除了周边居民,写字楼中华国际中心的2万白领群体也是中华广场的潜在客户。为此,中华广场还开通了写字楼往七楼餐饮业态楼层的塔楼电梯出口,白领从办公室前往商场更便捷。“2023年,广州地铁12号线将会在烈士陵园站与广州地铁1号线交会,我相信客流量将实现成倍增长。”窦怀山希望,经过改造后的中华广场能够重新成为广州人的打卡之地,到时候的日均客流量能重回高峰8万多。
发展多元业态
客流持续稳定增长
中华广场曾是继天河城之后,广州第二家大型购物中心,当时全国的购物中心数量还屈指可数。历经二十年岁月风雨,商业地产格局飞速变化,消费群体迭代变更。中华广场如何寻求突破,进行自我革新?
“第一期改造提升就花了8000多万元,当初管理层也有人提出质疑,担心投入太多,最后并没有成效。”窦怀山清楚记得,不管有多少质疑,自己内心都非常笃定。这份信心来自他对老城区的认可,也来自大量数据的调研。
疫情当下,人流不尽人意。但通过调研发现,周边的居民有消费需求,需要一个好的消费环境。依托中华广场在传统老城区独有的优势,一个全新的改造思路很快出炉:打造新亮点,改造成全业态、时尚的“老广州新中心”。
以老广州在地文化为植根点,提升后的中华广场以新形象、新品牌、新业态融入多媒体元素打造潮流文化空间,打造各类场景和特色活动,力求业态布局更加丰富多彩。
为此,升级改造打破了传统商场明确划分层次功能空间的设计,将内部空间完全打开。室内空间以珍贵的宝石作为设计灵感,借助彩虹玻璃等材料的晕染,让光线折射出更鲜明丰富的层次感,在空间中揭示了宝石的主题色调。
3C、数码作为中华广场最为知名的品牌类别,改造后在四层集中呈现。苹果、三星、华为、小米、联想、微软等知名潮流数码品牌大型综合旗舰店全新亮相。改造后的中华广场还打响“首店经济”,吸引力一大批华南首店和越秀首店。“奈雪PRO”新空间体验店,与中华广场写字楼商务、周边高密度社区高度融合,持续加码新零售。
2021年3月22日,中华广场运营方广州新星投资发展有限公司与广州酒家集团餐饮管理有限公司正式签订合作,中华广场商圈的客户能够真正“品味粤菜真谛”。广州酒家集团餐饮管理有限公司营运总监张清宇认为,广州酒家与中华广场的“牵手”也将有助于广州酒家拓展年轻客群,将“食在广州第一家”的美誉向更广阔的消费群体进行传播。
不只是广州酒家,中华广场还陆续引进了西餐、东南亚菜、潮汕菜、客家菜、湘菜等各种高档餐厅。“中华广场以前曾出现了三个品牌的火锅店,同质化非常不利于竞争。”窦怀山表示,希望引入多样的品牌和口味,满足周边居民多样的选择。
随着一批网红餐厅的相继开业,也带动了商场的客流量稳步增长。“遇上疫情突发,商场日均客流一度降到2万人次左右。改造后的人流逐步恢复,高峰已达到6.5万—6.8万人次,相当于改造前的三倍。”窦怀山松了一口气。
客流量稳定增长是改造成功的见证,改造也同时获得了业界的认可。越秀区商务局相关负责人介绍,中华广场在第17届中国商业地产大会中被授予“数智化运营优秀项目”“年度商业地产杰出创新奖”,被誉为华南区城中核心商业区改造项目标杆之一。
根植在地文化
丰富老广社交场景
随着消费者的诉求发生变化,消费体验业态的创新与增长、商业空间的趣味性和可玩性、主题场景的打造等成为商业空间设计的新趋势。
“中华广场的客流主要是周边的居民,我们通过丰富社交文化和场景,吸引周边的街坊来消费。”窦怀山介绍,与周边社区融为一体是中华广场此次提升的重点。
事实上,发展多元业态满足消费者的不同需求和打造夜间消费圈延长营业时间,都是为了留住吸引周边居民。为街坊提供便利的消费和社交场所,激活老广社区文化。
今年暑假,广东科学中心首个城市科普体验示范基地在中华广场举行揭牌仪式,这也是国内首个由科技馆与购物中心合作共建的城市科普体验基地。
随着双方联合研发的“叻科魔法学院”科普展揭开神秘面纱,吸引众多市民参观体验。“叻科魔法学院”科普展以“魔法”为主题,共包含“隐身术”“引力抵抗术”“蜕变术”“变形术”和“分身术”等五组展项,以广东科学中心人气IP形象“叻科”和“科豆”为导赏角色,通过系列让人意想不到视错觉体验,普及大脑感知科学方面的知识和原理。
广州新星投资发展有限公司相关负责人梁珊表示,展览还在原有的科普功能基础上,整合了休闲、娱乐等元素,不仅为亲子家庭提供了融合学习教育和休闲购物为一体的新型遛娃地,也是年轻朋友游玩拍照打卡的好去处。
“这次合作挂牌科普体验示范基地,是广东科学中心基于城市社区推动科技和文化深度融合的创新实践,也是科学中心跨行业、跨领域协同社会化大科普的一次有益尝试。”广东科学中心党委书记林萍表示,双方签署了为期3年的战略合作框架协议,本着“共建、共享、共赢”的原则,优势互补,深度融合,广泛开展以“科技进社区”为主题的展览和活动,为市民特别是广大青少年打造创新型前沿科学互动体验。
“我在这里出生长大,看着它一度非常繁华也看着它慢慢变得冷清。现在又热闹起来,真好。”家住越秀区大东街三角市社区的市民王小姐特意带着孩子体验五彩斑斓的“魔法城堡”。见到各种奇趣的“视错觉”和“光学”现象,孩子们大呼好玩,纷纷尝鲜体验。“不用跑很远,家门口就能参观科普展览真是太棒了。”王小姐拿起手机记录欢乐的一刻,还不忘竖起大拇指点赞。
“广场是一个区域的公共建筑,赋予社会文化和社交责任。我们马上要与广州博物馆签约,持续开展多场互动活动。”窦怀山透露,未来商场将继续引进更多市民街坊喜爱的品牌,成为大家喜爱的全业态、至时尚的“老广州新中心”活力地标。
【南方日报记者】冯艳丹
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