全平台多点发力!桂城各电商产业基地积极应战“双11”

南海桂城
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“全店热销产品今晚8点起限时秒杀!”“全年最低优惠!朋友们走过路过不要错过。”“喜欢这款产品的家人们,记得提前加入购物车。”一年一度的“双11”购物节即将拉开帷幕。“双11”期间,除了消费者在忙着蹲点抢购外,作为销售链中重要一环的电商企业,更是铆足劲儿,全力备战这场年度消费盛宴。今天,桂城君大家走进桂城各大电商产业基地,看看企业们都在“忙什么”!

佛山天安数码城内,网红主播正在进行小家电直播带货。

各出奇招 商家全平台多点发力

随着短视频平台、直播带货的兴起,如今的“双11”战场不仅限于淘宝、京东等传统电商平台,抖音、快手、小红书等网络新宠也成为商家的“必争之地”。记者在走访中发现,桂城电商企业在今年的备战工作中呈现出全平台布局、多点发力的竞争态势。

“我们公司的主要运营业务分为两部分,一块是电商,另一块则是新媒体,这两部分工作是相辅相成的。”佛山市麦格网络科技有限公司总经理胡志权说,作为一家驻扎在南海新经济小镇的电脑外设类垂直电商企业,他们在开设淘宝店的同时,还运营着以“in外设”为IP的抖音、微博、小红书、B站等账号平台,并开创了品牌专属的垂直网站,目前已聚集起一批电脑游戏粉丝和电子产品“发烧友”。

佛山市麦格网络科技有限公司工作人员正在测试产品。企业供图

打开“in外设”的抖音号,可以看到键盘、鼠标、耳机等各类电脑外设产品的最新资讯和使用测评,众多粉丝在视频底下留言咨询。“现在喜爱电脑游戏的年轻人越来越多,他们也很注重自己的游戏体验感,愿意在‘装备’上花钱。”胡志权说,现在公司的抖音号已拥有超60万的粉丝,超1400万的点赞量,综合全网各大平台粉丝数已突破百万,至于在电商板块,淘宝店粉丝量也超过了7万。

在全平台直播带货的浪潮下,不仅有年轻创业者争当“弄潮儿”,一群资深企业人也在探索新玩法。走进位于佛山天安数码城的广东零度生物科技有限公司,几位和蔼可亲的大叔正在直播间里种花剪草。

在淘宝直播间里,“大叔”主播们正在热情地带货。

“我们公司主要是做天然微生物有机肥的,如今我们也通过在各个平台直播的方式向全国客户推介产品,与多数商家不同的是,我们的主播成员都是大叔。”广东零度生物科技有限公司总经理王艺霖说,他是一位70后,尝试亲自上线做直播是希望能以沉稳“大叔”的形象特点,甄选产品和推广销售。目前,由公司推出的“爱花大叔”主播团队也收获了属于自己的粉丝团,临近“双11”,大叔们的直播间每日观看人数约有1万,转单率达到30%。

提前预热 为抢购热潮做足准备

今年“双11”与往年相比,商品预售时间有所提前,桂城许多电商企业早在一个月前就已制定好预热促销计划。“‘双11’的两波小高峰分别是在10月31日和11月10日的晚上。”王艺霖说,公司在10月中旬就已经在各大平台开展试销活动,通过用户数据分析确定“双11”的主打产品和销售价格,目前看来公司的第一波预热效果还算不错,公司旗下的零度生物和大叔甄选店铺“双11”销售额是平日里的3倍。

在华南汽车直播基地,南海志邦家居自11月3日起就全面启动“双11”大促活动。预定送价值1299元的松下电器电饭煲、预交1万元送价值5180元的3M净水器、满2万元+999元送价值6999元的老板洗碗机……在志邦家居“双11”全球狂欢季的宣传海报上,一系列预热福利十分吸睛。“结合大家‘双11’的购物习惯,我们已提前设计好不少的成品套系方案,通过加大成品家具的比例,以及和众多知名大牌联手给客户定制个性化家居,争取提高‘双11’的销量。”南海志邦家居总经理韦华皓说。

南海志邦家居员工们铆足劲儿筹备“双11”。

除此以外,有些商家甚至在10月初就已提前“内卷”。“到目前为止,我们团队已经连续工作28天了,我们打算鼓足劲头冲刺‘双11’,等这波热潮过去后大家就一起放假。”佛山天安网红直播企业佛山市花花巨象文化传播有限公司总经理林东驰说,他们运营的淘宝店铺“deawoo小家电旗舰店”目前拥有粉丝数27.4万,抖音账号“ter官方旗舰店”拥有超5万粉丝,因此他们的直播带货工作是一天也不能停下来。每天早上9点起,该公司分布在桂城的7个直播间就要开启连续15小时的不间断直播,12名主播轮流上阵,每个直播间一天销售额可达到10万元。

在佛山天安数码城内,聚焦了超300家电子商务企业。企业供图

“如今的'双11’不再局限于单一的日子,而是一个周期性的电商生命周期,从前期铺垫,到逐渐推广引入,到最终的成交变现,构建起相对成熟的推广产业。”佛山市天安数码城有限公司招商总监郑少伟说,目前园区内从事电子商务的企业有300多家,今年“双11”期间,园区内大部分电商企业都开展了直播带货。此外,园区运营方还以帮扶助农为主题,组织企业抱团开播,推广茶叶、饮品、小家电等农副产品和生活必需品,以直播形式展示园区中自主经营或代工生产产品的企业,帮助卖方企业实现资源内循环,让园区买方享受低于市场的价格。

创新服务 营造氛围吸引消费者

为园区进驻商家引入电商流量、组织流量主播一对一进企业指导直播技巧、做实做细疫情防控工作……在占地约34000平方米的华南汽车直播基地中,分布着以汽车电商直播销售为主的电商企业约15家。在“双11”电商狂欢节期间,园区与进驻企业都以做好服务、营造氛围的方式,吸引消费流量。

华南汽车直播基地汽车主播正在“营业”。

“华南汽车直播基地已经孵化出十多名汽车主播,他们每天4场次在抖音、快手、懂车帝、微视等平台直播卖车,每人每月平均获得1000多条精准客资线索,人均月成交量10~20辆,是传统车行的3~5倍。”华南汽车直播基地总经理马久介绍,企业作为园区运营企业,也肩负着为进驻商户做好服务的重要角色,因此在“双11”筹备期间,华南汽车直播基地也通过帮助进驻商户导入各大平台精准流量,组织有经验的流量主播进企业一对一指导直播等方式,帮助园区电商企业获取更多的流量与有效的价值转换技巧。

“今年早过年,大部分客户都想开着新车回老家,所以我们推断11月就是今年最后一个购车旺季,这也是我们非常重视‘双十一’这个电商狂欢节的原因。”进驻园区的佛山比亚迪乾元新景汽车销售有限公司总经理周云峰说,公司自今年9月开业以来,线上购车的订单约占70%,电商销售已成为店铺重要的销售方式。

比亚迪海洋网华南旗舰体验中心-佛山映月湖店展区。

既然几乎所有商户都参战“双11”,那如何让自己脱颖而出,抓住消费者的心?周云峰认为除了拥有一流的产品外,做好一流的服务同样关键。“为了给客户更好的购车体验,我们已向厂家申请‘双十一’下单的车辆要在1个月之内完成发货,确保客户可以年前提车。同时在金融贷款政策方面,我们比亚迪也有与多家银行和机构合作,可以给客户提供全面的、个性化的融资借贷方案。此外,我们还计划后续组织爱车养护课堂、旗舰店参观等活动,让客户走进我们旗舰店,感受我们的真诚服务。”周云峰介绍,占地5144平方米的比亚迪海洋网华南旗舰体验中心-佛山映月湖店,目前是华南地区最大的直营旗舰店,致力于为客户提供舒适、高端、暖心的购车与服务体验。

无论是给消费者提供无微不至的销售服务,还是提前做好线上促销策略,开展全平台地毯式的直播宣传,各大商家都为迎接“双11”购物节的到来使尽了“浑身解数”,桂城电商企业的表现到底如何,让我们拭目以待吧!

来源:珠江时报

编辑:佛山新闻网 郑晓琦

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