在江门恩平十多年，百卓公司负责人冯宇超感觉离梦想更近了一些。

广东百卓鞋业有限公司（下称“百卓”），一家港澳台商独资经营企业、国家高新技术企业，是名副其实的“鞋三代”——制鞋是三代人的“家族产业”。2010年，百卓落户江门恩平，在这里，每年有200万双安全鞋靴远销海外，从恩平走向世界。

百卓专注安全、防水、防滑、负重等功能性的专业鞋类产品。  南方+ 张婧媛 拍摄

2022年上半年，百卓生产总值达1.7亿元，同比增长47%。面对疫情造成的外贸供给端和需求端双向冲击，当很多企业还在感叹生存不易时，百卓突出重围，犹如一匹“黑马”，闯出了一条逆势增长的“上扬线”。

“韧者无敌”！

在恩平，百卓并非特例。复杂多变的外部环境下，一边，以百卓为代表的恩平企业顶住压力，加大研发创新投入，苦练内功，以过硬的产品和服务打开一片新天地；一边，当地政府想在前面，出台惠企政策，当好“一号服务员”“金牌店小二”，扑下身子纾困解难，为企业提供“妈妈式”服务。

一场“双向奔赴”让“恩平制造”韧性生长，踏浪“出海”。据海关统计，今年前三季度，恩平市完成外贸进出口总值28.6亿元，同比增长22.2%，增速位列江门第二。稳外贸成为稳增长的重要“护航者”。

“把产品做到不可替代”

创业之初，百卓就把目光聚焦在防护安全鞋这一专业领域上。

与休闲鞋不同，防护安全鞋适用于特殊的工作场景，比如户外勘察、工程建设、电力、消防应急、实验室、重工业制造等作业场所，防止劳动者脚部受伤，其安全性是第一位。百卓落户恩平工业园大槐集聚区后，专注安全、防水、防滑、负重等专业功能鞋，产品主要出口欧美等国家和地区，致力于为全球劳动者提供更安全和舒适的防护装备。

百卓鞋业。

投产后，百卓不断沉淀，积累了一批海外客户，走上了规模化的道路。百卓开始在恩平“落地生根”。

但创业道路并非一帆风顺。2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，外贸业首当其冲。订单缩水、市场萎缩、海运价格上涨、资金压力加大……一系列连锁效应同样困扰着百卓。

防护安全鞋作为专业性功能鞋，每款产品都具有特定的防护用途，比如防砸、防刺穿、防静电或绝缘等，产品技术门槛较高，客户黏性强。“即便如此，我们还是受到了不小影响。”冯宇超坦言，2020年1—4月，百卓销售收入同比下降了近30%。

作为国家高新技术企业和广东清洁生产企业，百卓鞋业设有产品研发中心、产品实验检测中心。  南方+ 张婧媛 拍摄

不改变，就意味着被市场淘汰。冯宇超带领的百卓团队深谙:“唯有加快创新改造，把产品做到不可替代，才能抵御风浪。”

为了做好“一双鞋”，百卓更加重视技术创新及改革，大手笔投入搞研发，与高校科研单位开展产学研合作，对鞋头、鞋底、跟部、面料等每一项技术配方进行打磨，模拟各类特种作业场景，在保证产品功能性的同时，更大程度地增加穿着舒适感。

近3年来，百卓每年投入营业收入的20%以上进行科研创新，仅2021年就有700多款新鞋研发上市。其产品先后获得特种劳动防护用品安全标志、CE和CSA等多项国际检测认证，企业获评“安全生产标准化企业”“省级企业技术中心”。

百卓每年可生产200多万双各类高质量的专业功能鞋，产品均符合多项国际质量标准。  南方+ 张婧媛 拍摄

在生产端，得益于恩平市科工商务部门的指导，百卓加快技改步伐，升级更换部分智能化机械设备，购置自动化成型流水线，不断突破人力障碍，提升效率和产品质量，日产能同比提高了15%。目前，百卓已拥有冷粘、固特异、注塑、双密度注射成型（德士马）等多种成熟生产工艺。

一手抓科技研发，一手抓自动化改造，百卓的底气来了。

2021年初，凭借过硬的产品品质和深挖细分市场的战略定位，“百卓鞋”在海外渐有名气。由于它很好地保护了双脚，用户发来感谢信，企业订单持续增加。“正是有了当地政府一直以来的专业指导和贴心服务，百卓才能专注科研创新。”冯宇超说。

然而，订单涨工人缺，产量还是提不上来。

“尽管各生产线开足马力满负荷生产，订单都排到了下半年。”冯宇超感到“心有余而力不足”。

“帮企业帮到了点上”

关键时刻扶一把，中小企业才能“动起来”。

为迅速解决企业“用工难”，去年2月，在做好疫情防控的前提下，恩平市人社局、有关镇街等相关负责人带队到广西等地举办招聘活动，主动走出去，包下高铁专列将外地务工人员接回恩平。同时，恩平还与贺州学院签订人才定向培养协议，为破解人才紧缺难题建立长效机制。

“多亏了政府帮忙，让我们在短时间内快速招揽技术人才。”在企业看来，产品创新靠技术突破，而技术突破靠的是人才的集聚。“人才队伍稳定，不仅产量上去了，一线骨干更安心搞研发了。”2021年，百卓生产总值超2.6亿元，同比增长39%。

人才招得来，更要留得住。为此，恩平市人社部门指导百卓开展“制鞋工”职业技能等级认定，鼓励员工精进技能，并给予补贴奖励，让员工“干活更有劲”。当地市镇两级政府加快完善恩平一中大槐校区、冯如小学大槐分校、珠西中西医结合医院等配套设施，深化“产城人”融合，让周边企业员工“生活有保障”。

今年3月9日，恩平市珠西中西医结合医院正式揭牌，组建医联体缓解看病难。  南方+ 张婧媛 拍摄

可百卓不只有“订单困境”。到了进出口通关，受国外疫情影响，缺箱、爆舱、甩柜、塞港、运费高涨等现象频出，一系列突发状况让百卓始料不及。

“我们的货箱大多在深圳湾口岸出关，有一次船舱临时调整，货物被压在了码头。如果赶不上这班船，损失就大了。”情急之下，百卓业务人员向恩平海关求助。企有所呼，必有所应。恩平海关得知情况后，主动联系地方政府及口岸海关进行协调，确保货物当天顺利“出海”。

又比如，百卓从国外进口制鞋原材料，因生产工艺原因，在生产加工过程中产生了一些废、碎料及下脚料，无法再用于加工生产。充分运用“互联网+海关”思维，恩平海关向百卓推广加工贸易边角废料网上拍卖机制，简化边角废料处置程序，加快加工贸易手册核销，缓解企业资金周转压力。

从常态化疫情防控到人才招聘，从保畅物流链供应链到出口退税，一系列纾困政策落到了企业最需要的地方。

“帮企业帮到了点上。”如今，恩平“妈妈式”服务不只是一句口号，而是百卓心中的政府形象。企业不仅看见了、了解了，更直观感受到了，得到了实实在在的帮助。

今年前三季度，百卓累计出口退税1595万元，预计年内还能享受制造业中小微企业延缓缴纳部分税费约138万元。

“让每一位英雄穿上好鞋子”

“企业和政府就像鱼和水的关系。”在冯宇超看来，近年来，恩平的营商环境越来越好，园区配套设施也逐渐完善，“正是有了政府的‘托举’，百卓才能茁壮成长、如鱼得水。”

城市造就企业家，企业造就一座城。也可以说，什么样的城市成就什么样的企业。

在全国通关一体化的背景下，今年以来，恩平海关进一步深化“放管服”改革，优化口岸营商环境，不断提升通关效能。2022年上半年，恩平口岸出口平均通关时间较2021年全年压缩三分之一。

“无论企业在哪里报关进出口，只要遇到问题，都可以找我们。”恩平海关切实履行海关服务承诺，对辖区外贸企业的进出口货物通关实行全流程无缝对接，确保通关“零延时”。

为避免知识产权风险，恩平海关主动向企业推介知识产权保护政策法规，引导企业申请注册商标。目前，恩平辖区获总署商标备案企业21家、商标61个，仅百卓一家就获29个备案商标。

目前，在恩平海关的帮助支持和指导下，百卓正在申请中国海关经AEO高级认证企业，打通产品出口的“绿色通道”。

不单是海关。过去一年，恩平努力当好企业“一号服务员”“金牌店小二”，用好中小微企业诉求快速响应平台和“办不成事”反映窗口，30位市领导挂点服务100多家重点企业，贴身服务企业，“一企一策”解决企业难题，支持企业做大做强。金牌“店小二”精神在全市各部门、各镇街得到全面发扬，成为推动恩平经济发展的重要抓手。

市场主体满意就是“金标准”。近日，恩平市印发“亲商十条”，出台了一揽子暖企新政，涵盖提高办事效率、设立各类奖励、保障企业用工等10条措施，符合相关条件的企业最高可获1000万元奖励。

从“营商”到“宜商”，恩平总是不遗余力。

百卓防护安全鞋需经过防滑、防砸、防刺穿等多种测试。  南方+ 张婧媛 拍摄

最近，百卓有了新目标：进军国内智能应急防护产业“新蓝海”。企业计划，再拿50亩地，继续增资扩产，拓展国内市场，全力做好“双统筹”，力争成为省级甚至国家级专精特新“小巨人”。

“劳动者是平凡的英雄，他们是人民的保护者，我们要保护好他们。”冯宇超介绍，百卓计划引进约20家核心上下游企业来恩平投资建厂，筹建防护装备产业园，不断完善产品配套，实现产业发展上下游产业链互供，形成多元化产品结构。

让每一位英雄穿上好鞋子——阳光雨露下，百卓逐梦前行。

【采写/摄影】南方日报记者 张婧媛

【通讯员】谢明华