根据当前疫情防控需要，现就本院近期诉讼服务有关事项通告如下：

一、本院疫情防控措施要求与广州市、白云区疫情防控措施要求完全一致。

二、为降低疫情传播风险，倡导优先通过线上等方式办理立案、查询、庭审、执行、上诉、信访等诉讼服务业务。

1．可通过白云法院电子诉讼服务中心（http://fy-wxla.by.gov.cn/byfy-case/pc/index.html#n/）、“广州微法院”微信小程序等以在线方式办理各类诉讼服务业务。

2．可拨打020-12368诉讼服务热线，办理信息查询、联系法官、转办督办、投诉建议等诉讼服务业务。

3．可通过邮寄方式办理立案、提交诉讼材料等诉讼服务业务。邮寄材料时请注意提供准确、清晰的联系人和联系方式。邮寄材料地址：广州市机场路1668号广州市白云区人民法院，邮政编码：510410。

三、近期进行的开庭、调查、庭询、听证等各类诉讼活动，可调整为通过线上方式进行。如有需要，请您提前拨打传票等法律文书上的法官、法官助理、书记员等电话提出需求，或拨打020-12368诉讼服务热线进行联系。法官、法官助理、书记员也可能主动与您联系，提前确认参加诉讼活动的形式。

四、如确需到现场办理业务的，请注意以下事项：

1．自2022年11月9日起，来本院办事的人员须持有24小时内核酸阴性证明或采样记录，接受测温验码、扫场所码并出示防疫行程卡，方可进入本院。

2．请入境、跨省、跨市、跨区域来本院办事的人员，务必提前通过“国务院客户端”微信小程序（首页—便民服务—各地疫情防控政策措施）、广州12345政务服务热线、“广州白云发布”微信公众号等官方渠道，了解来白云区办事的防控政策。对来自规定了跨区域流动管理措施地区的人员，未落实规定的集中隔离医学观察、居家隔离医学观察、居家健康监测等要求的，暂无法进入本院。

3．在现场办理业务时，请您务必做好个人防护，全程佩戴口罩、保持社交距离、尽量避免交谈，办理完业务后尽快离开现场。

以上措施如有调整，本院将及时发布通告。感谢您对疫情防控工作的理解、支持、配合。我们将尽最大努力为您提供便捷、高效的司法服务。

特此通告。

                     广州市白云区人民法院

                      2022年11月9日