11月3日，记者从佛山市卫健局获悉，日前，根据国家卫生健康委医政医管局有关情况通报，广东省2021年度共631家二级及以上公立医院参与全国公立医院满意度调查，其中佛山市43家二级及以上公立医院参加了调查活动，取得了突出成绩：员工满意度得分位列全省第一名，门诊患者满意度、住院患者满意度两项得分均位列全省第二名。

公立医院满意度提升、绩效考核再创佳绩

根据国家卫生健康委医政医管局有关情况通报，全省2021年度共631家二级及以上公立医院参与全国公立医院满意度调查，其中佛山市43家二级及以上公立医院参加了调查活动，成绩突出。员工满意度平均得分81.19分（全省平均分为76.01分），较2020年增加5.77分，得分位列全省第一名。门诊患者满意度平均得分87.44分（全省平均分为85.35分），较2020年增加2.58分；住院患者满意度平均得分92.05分（全省平均分为90.2分），较2020年增加1.18分，两项得分均位列全省第二名。

全国公立医院绩效考核是目前国家层面建立的针对公立医院最为系统、全面、权威的考核评价体系。9月30日，国家卫生健康委发布2021年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析结果，佛山市三级公立医院考核成绩再创佳绩。

得分方面，在全市18家参加考核的各类别三级公立医院中，佛山市中医院848.79分，在全国中医综合医院中排名第23名，比2020年前进23名；市一医院804分，在全国综合医院中排名第94名，持续位列全国三级公立综合医院“国考”前百强。等级方面，获得A等级医院4家；获得B等级医院13家。

高位推动，助力公立医院高质量发展腾飞

佛山市委、市政府高度重视公立医院高质量发展。2019年，市委、市政府印发《关于实施高水平医院建设“登峰计划”的意见》，在省内地级市率先实施高水平医院建设“登峰计划”，市、区财政分年度投入16亿元，重点建设11家医院，力争将佛山市打造成为珠江西岸区域医疗中心。

高水平医院建设“登峰计划”项目纳入“市委市政府落实省委省政府‘1+1+9’工作部署重点项目”中大力推动。佛山市卫生健康局先后出台《佛山市高水平医院建设“登峰计划”资金管理办法》《佛山市高水平医院建设“登峰计划”项目绩效评估管理办法（试行）》等系列文件，不断规范项目实施工作。

2021年佛山市一医院获评“广东省高水平医院”，市一医院麻醉科获批“十四五”国家临床重点专科建设项目。2022年佛山市人民政府办公室印发《佛山市推动公立医院高质量发展行动计划（2022—2025年）》，从构建新体系、引领新趋势、提升新效能、激活新动力、建设新文化和坚持加强党对公立医院全面领导等六方面，提出推动公立医院高质量发展的30项具体政策措施，明确了责任部门和实施时限。

卫生健康信息化建设水平位列全国地级市第一

市区卫生健康部门为切实提升患者就医满意度和获得感，不断深化提升医疗服务行动计划。

2019年佛山市率先建设临床检验结果互认技术平台，打造“佛山样板”推动医学检验高质量发展和检验结果区域互认。加快推进异地就医直接结算，目前全市已上线省内、跨省异地联网结算系统的定点医疗机构总计108家。率先在全国实施医保国家谈判药“双通道”保障，现有12家定点零售药店为肿瘤等重症患者提供购药保障，累计服务人次居省内第一。

为切实提升患者就医满意度和获得感，佛山不断深化提升医疗服务行动计划。戴嘉信摄

同时，深化公立医院合理控费改革。2021年全市公立医院次均门诊、次均住院费用分别为252.1元、12217.0元，低于全省336.4元、14536.9元的水平。全市公立医院出院患者平均住院日为7.9天，低于全省平均8.2天的水平。

深化“互联网+医疗健康”建设。作为电子健康码建设应用国家级试点城市，佛山普及应用电子健康码工作获评广东省唯一“全国电子健康卡普及应用优秀案例”。加强智慧医院建设，建成全市统一移动健康综合服务平台，已有47家医院成功接入，实现“挂号、就诊、支付、取药”全流程闭环“一键诊疗”服务。

全市建成25家互联网医院和40家互联网+护理医院，全市三甲医院100%开展互联网医疗服务。在2021年国家卫生健康委统计信息中心公布的全国卫生健康信息化发展总指数中，佛山市卫生健康信息化建设水平在全国地级市中位列第一，应用水平排名第三，信息化发展总指数排名第三。

多措并举，持续深化人才队伍建设

全市医护人员素质水平不断提升，本科及以上学历占比、中级及以上职称占比均高于全省平均水平。市级统筹建立高层次医疗卫生人才扶持奖励机制。全市评审认定10名“医学领军人才”、100名“杰出青年医学人才”和156名“医学骨干人才”作为高层次医学人才培养对象。2019年底实施佛山名医扶持工程，对首批认定的30名佛山名医每人分三年给予30万元经费扶持。全市各公立医院充分落实选人用人自主性，在选准、用活、管好高层次人才上下真功夫，实施“引-用-留”三位一体人才规划。加强中医药人才队伍建设，2022年遴选出117名中医药高端人才培养对象。

【文字】南方日报记者 夏小荔

【摄影】南方日报记者 戴嘉信

【通讯员】佛卫宣