为深入开展“我为群众办实事”实践活动，缓解群众就医等候时间长的状况，进一步提升群众就医获得感，根据前期“家庭医生线上转诊”小程序运行情况，经过调整和不断改进优化，根据东莞市卫生健康局的统一部署，对家庭医生线上转诊使用范围进一步扩大：线上转诊使用对象由签约居民健康管理包的参保人扩大到签约家庭医生所有服务包的参保人。

申请线上转诊的参保人原则上需同时符合如下2个条件：

1.签约了家庭医生服务包的居民；

2.确诊为慢性疾病，或者近6个月内有转诊治疗疾病相关病史的参保患者。

东莞市家庭医生线上转诊

居民申请操作步骤如下

东莞市家庭医生线上转诊申请居民端是基于“健康东莞”小程序运行的，使用路径为打开个人微信，然后搜索“健康东莞”小程序，接着按照如下步骤操作即可。

一

打开“健康东莞”小程序，点击申领电子健康卡，根据提示步骤输入信息后进行人脸验证即可（如已申领电子健康卡，则可直接点击转诊申请进入即可）

二

点击“健康东莞”小程序首页的“转诊申请”入口，接着点击“转诊处理结果通知”中“允许”，进入“转诊申请”首页——在我市社区卫生服务中心（站）签约家庭医生的参保人，可办理线上转诊申请。

三

已签约家庭医生的参保人，可点击转诊申请首页底部的“发起申请”按钮来申请转诊。

(一)点击发起申请后，首先需要选择意向的转诊机构，比如东莞市人民医院。

(二)然后上传既往病历资料图片，比如检验检查报告等（可选），便于家庭医生线上综合判断是否符合转诊指征。

(三)接着按照问题指引，填写疾病症状、相应症状持续时间、家族史、手术史等信息，完成后点击“确认提交”，提交申请。

四

提交申请后，耐心等待家庭医生的审核，一般24小时之内会完成审批。

五

收到审核结果，如果结果为通过的话，就可以在有效期内凭结果页里的电子转诊单，到相应转诊医院就诊，可享受对应门诊医保报销比例。

六

点击保存电子转诊单，即可将转诊单以图片的形式保存到手机，完整转诊单样例如下图所示。

七

如收到审核结果为“不通过的”，请到相应社区卫生服务中心(站点)现场就诊。危急重症者，请直接前往医院就医或拨打120。