“我本来至少要在河源停留3天，但没想到在新家门口就能办理契税，整个流程下来还不到十分钟，下午拿到房产证我就能赶回去上班了。”近日，在河源高新区龙光城二期楼盘的交付现场的“契税缴纳辅导区”内，办理房屋契税缴纳的业主络绎不绝，特意从广州赶回来的业主陈先生在税务工作人员的辅导下，通过电子税务局成功缴纳了契税。

据了解，龙光城二期楼盘的业主多为长期工作生活在广州、深圳、香港等地的人员。为减少纳税人等候、奔波的时间，高新区税务局主动靠前服务，联系龙光城相关负责人，畅通纳税人税费办理“末梢”。由区局主要负责人牵头，组建青年党员先锋队在龙光城设立全天候的“契税缴纳辅导区”，通过电子税务局和V-Tax两个系统双轨运行，资料提交、税款缴纳、税票打印一站式办理，切实减轻1300余户业主的办税负担。

“内地税务部门真是替我解决燃眉之急，原本还担心今天会赶不及回香港，多亏了他们，帮助我成功缴纳了契税，太感谢了！”来自香港的王女士告诉记者，她无法在线上直接提取个人有效信息，工作人员尝试后台也未能成功，而她本人有急事需立即返回香港，本着便捷、高效服务的原则，税务工作人员采取了收取纸质材料的形式为其办理契税，同时主动帮王女士将完税凭证转交给房地产公司办理房产证后续事宜，让其得以按时返回香港。

在现场，青年党员先锋队兵分两路，一组成员针对业主们关注的契税优惠政策、居民换购住房有关个人所得税等最新优惠政策进行答疑解惑、派发办税指南，并积极向收房业主推广“非接触式”办税方式，“一对一”辅导业主使用手机进行契税申报缴纳；另一组成员则充分发挥房地产营销中心的桥梁纽带作用，为房地产销售人员举办了一期“非接触式”办税辅导课，“手把手”演示网上办理实名认证、涉税信息采集、交易资料上传、纳税申报缴款、完税凭证开具等房地产涉税业务的全流程操作，以及办理过程中可能涉及到的各种问题解答，将服务终端延伸到房企销售点。

高新区税务局主要负责人表示，区税务局将始终秉承“干多干好干出彩”绩效文化理念，深层次、广覆盖延伸“非接触式”税费服务触角，精准对接纳税人所需所盼，持续开展“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”活动，推进营商环境迭代升级、提质增效。

【全媒体记者】黄敏立

【通讯员】邱思怡 李忆