近期，细心的居民发现生活垃圾投放点附近安装了智能视频，环卫工人在点位上宣传垃圾分类小知识比以前更勤了，智能视频到底起了什么样的作用呢？原来，它是为了提升投放点的管理水平而设置的智能设备。华乐街充分发挥视频监控智能化设备作用，建立了一套社区快速响应、环卫作业规范、执法精准有力的管理机制，不断探索和激发垃圾分类管理“新活力”。

设备“谁在看”？

一套系统提升响应速度

在越秀区城管局的支持下和前期“试点”基础上，华乐街当前已完成对辖内所有投放点智能监控设备的安装工作，在越秀区内率先实现“投放点监控全覆盖”。智能监控设备投入使用后，日常主要由环卫队管理员、物业管理责任人、执法队工作人员进行查看，能够随时随地对辖内各投放点进行巡查检查，曾经一个社区片区需要至少半小时完成的巡查检查工作，现在能“足不出户”于数分钟内快速完成，综合提升了发现和处置问题的响应速度，各投放点周边市容环境有较大提升。

效果“好不好”？

两个重点压实管理责任

生活垃圾投放点和清运围蔽点是垃圾分类日常管理的两大重点“阵地”，华乐街依托智能监控系统压实管理责任。组织各管理人员充分利用智能监控“回放”功能，对各点位动态性问题进行溯源分析，预估在哪些时间段需要扩大人力投入、加强保洁和垃圾桶更换频次，切实根据实际情况作出调整，进一步提高问题处置能力，实现保洁力量投入最小化、管理效果最大化。

问题“谁去管”？

三方管理形成整改闭环

社区居委会、环卫队（物管小区保洁员）、综合执法队是日常推进垃圾分类管理工作的三支队伍，华乐街利用智能监控加强各队伍效能评估，抓好薄弱环节整改，通过利用智能监控对整改工作进行“签到”记录，促进管理人员积极履职尽责。针对垃圾分类管理的部分难点问题和重点区域，持续提升投放点周边卫生管理标准和环境品质，对存在的问题坚持长期跟进，形成“整改闭环”，各管理队伍齐心协力、紧密配合。

在利用智能监控设备进行管理后，华乐街辖内垃圾分类及市容环境卫生管理水平有了显著提升：投放点周边环境变得更干净整洁了、居民生活垃圾投放体验感提升了。不仅在居民的感官上，也在数据上取得了实质性的成果：生活垃圾资源化利用率达87.9%、厨余垃圾分类率达24.42%、生活垃圾控制率达-9.66%，旧物智能回收成效越秀区内排名第一……下一步，华乐街将继续探索智能化管理“新思路”，在纵深推进垃圾分类处理之路上书写新篇章、再创新成绩。

【南方+记者】马艺天