银行是反诈宣传的一线阵地，承担着维护金融环境稳定、服务人民群众的重要责任和使命。10月20日，农行肇庆分行打造了肇庆市首家反诈知识宣传示范网点——农行肇庆怀集幸福支行正式投入使用。

农行怀集幸福支行紧扣“保护人民财产安全”的核心思想，围绕Ⅵ设计、场景用途、人员配置、设备配置、宣传广告等多个维度进行设计，构建线上线下相结合的特色场景。

据悉，农行肇庆分行在推进反诈知识宣传示范网点建设过程中，得到肇庆市公安局、肇庆银保监分局、中国人民银行肇庆市中心支行、怀集县人民政府等单位的指导支持，反诈知识宣传示范网点主要致力于为客户打造以反诈为主题的创新型教育阵地，进一步完善客户体验、优化客户旅程。

其中，该网点营业厅服务区分布有高柜服务区、综合服务区、智能服务区等6个区域，服务区专门设置了反诈宣传专栏，摆放反诈知识宣传海报展板、宣传标语、反诈知识要点等。同时，智能触摸屏滚动播放反诈宣传片，办公区、咨询台、营业柜台等也放置了宣传单张和折页，进一步满足客户多元化的需求。

“守住人民群众的钱袋子”不仅是一句口号，更是一种信念，一系列举措。今年以来，农行肇庆分行开展进工厂、进企业、进校园反诈宣传活动共计58场，积极向广宁、怀集、高要等电诈重点地区移交可疑线索共计23条，协助公安机关抓获嫌疑人共计15人，现场识别、堵截电信诈骗共计2起，挽回损失共计1.08万元。

下个阶段，农行肇庆分行将进一步加强“警银联动”，通过组织“反诈专家讲座”“反诈服务进社区”等反诈宣传活动，形成“1+1>2”的联防优势，进一步增强社会公众防骗意识和识骗能力，提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

【撰文】唐锦洪

【通讯员】涂佩怡