东漖街道退役军人服务站自2022年6月中旬开展退役军人优待证办理工作以来，按照易操作原则，做到边推进、边优化，有力推进辖区内建档立卡及优待证发放工作。目前东漖街道辖区内635名退役军人已有528名退役军人完成建档立卡及优待证申请业务，建档立卡完成85%以上。

东漖街道退役军人优待证首发仪式

为退役军人现场激活优待证

芳村花园开展优待证办理点

广泛宣传，做好前期的预约登记工作。

在还没正式开始办理之前，通过各社区微信群，街道工作群，电子屏幕、宣传栏等形式，向退役军人宣传申领优待证的条件、流程以及作用，告知办理优待证所需的相关材料和注意事项，可提前通过红棉老兵小程序填报预约或来电预约申请办理，为确保优待证申领办理工作有序推进，按照街道疫情防控要求，各服务站细化时间段，制定人员台账，做好预约工作，每天将人员控制在10人左右，确保办理过程安全有序。

热情高效为退役军人办理优待证

提供高效便捷的服务。

为方便退役军人就近办理，我们先后设置了三个办理点，分别是退役军人服务站、芳村花园社区服务站、街道综合服务中心，根据服务对象的数量与居住情况，引导辖区内退役军人、其他优抚对象在材料准备齐全的基础上，先行通过社区微信群、电话预约，就近选择其中一个点办理，我们还常备清凉饮料以及饼干糖果供服务对象免费食用，同时准备了几件深色衬衣以防服务对象着装不符合要求。对于工作日较忙的退役军人，我们还采取“周末加班、夜晚加点”的工作时间为服务对象办理，对于身患重病、无自理能力的或长期卧床等行动不便的退役军人，我们采取上门办理的方式帮助其完成照相、采集、办理、录入等一系列服务，争取做到“应办尽办、不漏一人”，切实把我们的工作做好做细。

通讯员：黄倩敏