为进一步提升网格管理员自身素养和业务水平,建设文明有礼、服务规范的网格服务队伍。10月19日上午,塘厦镇智网中心在镇行政办事服务大厦214会议室举办网格管理员社交礼仪专题培训,中心主任罗肖峰、副主任何静仪及网格管理员代表参加培训。
本次培训特邀广东东江纵队纪馆副馆长唐琳担任主讲师进行授课,唐讲师采取“现场示范+案例分析”相结合的方式,围绕社交礼仪的礼仪溯源、仪容仪表、姿态表情、职场规范四大内容展开,结合日常案例,详细讲解了网格管理员在日常工作中需注意的形象管理、沟通技巧等内容,引导网格管理员把文明礼仪渗透到日常工作和社交生活的方方面面。
培训现场整体气氛活跃,内容紧扣实际。网格管理员们纷纷表示此次培训受益匪浅,提升了自身综合素质,以后会将培训所学的知识运用到日常工作和生活中,更好地服务群众,进一步把网格服务工作做细做实。
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