近日，身在外地的退休市民李阿姨抱着试一试的心态，在“悠美肇庆”小程序找到了“一件事”主题服务，填写了社保、公积金等相关信息后，不到5分钟就办理了退休，快捷的掌上办事体验让她连连称赞。

退休作为群众非常关注的“一件事”，所涉及的相关事项一直属于办理高频事项之一。日前，肇庆市政数局联合市人社、市公积金中心推出“公民退休一件事”主题服务，将多个部门相关联的“单事项”整合为群众视角的“一件事”。群众只需登录“悠美肇庆”小程序，就能随时随地“掌上”办事。

以往，群众办理城乡居民养老保险待遇申领和住房公积金离休、退休提取业务时，要分别到所属辖区的人社窗口和公积金窗口进行办理，最多跑4次，提交14份材料。而现在，群众只需通过“悠美肇庆”小程序，全程只进一个网络界面，只填一张表单，提交有关材料，就能“掌上”完成城乡居民养老保险待遇申领和住房公积金离休、退休提取。

目前，“公民退休一件事”阶段性试点在肇庆市端州区运行，下来将逐步在全市推开。

2020年以来，肇庆市重新梳理办事链条，打破部门和审批层级界限，通过流程再造、压缩材料、信息互认、数据共享等方法，创新性打造“六个一”智能精细化的“一件事”主题集成政务服务新模式，简化办事流程，让群众一件事“一次办、一天办”。

截至目前，肇庆市以社会保障、就业创业、公用事业等办事场景为主线，梳理出716项“一件事”主题服务，实现线上受理15.9万宗，线下受理7.5万宗；以运用“粤信签”、电子证照、大数据、双向物流等技术为抓手，实现主题平均材料提交压缩64.2%，表单录入压缩48.7%，线上办理“零跑动”，每年减少申请人跑动约60万次。

下来，肇庆市政数局将持续梳理上线“一次办成一件事”特色服务，拓宽“部门多共享”和“信息多共享”范围，让数据“多跑动”，群众“少跑腿”，不断提升群众的获得感和满意度。

办理步骤如下

1.进入悠美肇庆小程序后，选择“一件事”版块

2.进入“一件事”服务专区后，点击进入“公民退休一件事”

3.选择您想要办理的情形

【南方+记者】刘亮

【通讯员】赵琳