近日,中国银行广州番禺支行(以下简称“番禺中行”)组织百人金融服务团队,开展以“开学有你 筑梦起航”为主题的校园金融服务活动。本次金融服务进校园活动面向广州中医药大学、广东药科大学、广州番禺职业技术学院、广州科技贸易职业学院等4所高校,主要为入学新生提供银行卡办理、手机银行激活及电子医保凭证开通等全方位的金融服务,活动累计服务在学师生达8200人次。
为高校新生介绍和办理金融业务
为确保活动顺利开展,该行统筹安排部署,充分调动人力物力,提前做好现场设施调试及布置,现场设置疫情防控区、领卡区、激活区。活动期间,番禺中行累计派出18家网点参与服务,累计启用220台次智能终端,快速高效帮助学生完成信息修改和领卡激活业务,减少了学生排队等待的时间,提升了服务效率,让师生足不出校,就能解决开卡、缴纳学费等各类金融需求。
在活动现场,学生还可以通过参加“话费充值”等活动,领取微信立减金或充值话费等优惠,享受中行互联网产品带来的增值服务。同时,该行还注重做好“开卡后”的维护服务,通过邀请学生加入企业微信群,为学生后续用卡过程中遇到的问题提供解答疑惑,并持续向学生普及金融知识,提供优惠活动资讯,让学生无需前往银行就能享受到中行的“一站式”优质服务。
该行组织百人金融服务团队全力做好各功能分区的服务工作,现场提示扫码测温、引导分流送水、领卡启用激活、指引产品体验,让新生们切实感受到贴心高效的服务。同时,工作人员利用学生排队等待时间积极开展“金融知识进校园”宣导活动,为广大新生普及金融知识,帮助其有效识别电信网络诈骗和“校园贷”陷阱,树立正确的消费观,切实构筑起防范电信诈骗的“防火墙”。
文:番禺融媒记者林志敏
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