民生帮 | 儿童在游乐场跑酷磕伤头部,责任该怎么划分?

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蹦床、射箭、跑酷、攀爬……近年来,以儿童拓展训练为主题的游乐场馆日益火爆,但也带来了不小安全隐患。

融创体育世界儿童游乐项目宣传图。 受访者提供

融创体育世界儿童游乐项目宣传图。 受访者提供

2022年9月10日,周女士趁假期带着8岁的儿子小汉(化名),到广州市花都区的融创体育世界游玩,小汉在功夫学堂园区一个叫趣味跑酷的游戏项目游玩时发生意外,额头直接撞在器材上,鲜血直流。意外发生后,工作人员带着小汉到医护室止血,但因伤口太深,后转到广州市中西医结合医院。

小汉的急诊病历。 受访者提供

小汉的急诊病历。 受访者提供

从小汉的病历报告上看,伤口比较严重,“额部可见一条长约4cm的裂伤,少许渗血,深可及骨”。周女士表示,当时陪同送医的融创体育世界的工作人员告诉她,“暂不垫付医药费,后续将会经过公司商议一次性赔付”。

事情过去三天之后,周女士收到融创公司代表的电话,对方称保险公司责任承担40%,其余由融创公司承担,后续治疗只认可三甲医院开具药品清单。周女士担心孩子留疤,对方表示医美修复项目暂不作具体说明,原因为场地所购买的保险不包括后续修复。周女士要求其提供保险细则时,融创公司以其他理由拒绝。

事后记者尝试与融创体育世界相关负责人沟通,负责人以会通知公司发言人与记者沟通为由挂断电话。截至发稿,记者未收到任何融创体育世界对于该事件的回应。

记者登入广州融创乐园网站看到,功夫学堂园区包括炫彩跑酷、奇妙探险、趣味(地面)跑酷和飞天芭蕾等项目,其中两个跑酷项目的限制规则都标注需要成人购票陪同。周女士称,入场时她购买了成人票,但由于工作人员没有硬性要求家长必须陪同,她留在了游乐场外围。

记者从官方购票渠道的购票详情看到,趣味跑酷项目需要家长陪同这个要求主要是针对身高小于1.1米的儿童,而小汉身高超过1.1米,已不满足该条件,更多的监护责任应该在游乐场。

官方购票渠道功夫学堂项目介绍及要求。

官方购票渠道功夫学堂项目介绍及要求。

广东苇以航律师事务所邹佳旺律师表示,根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定,赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的,应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定,器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。

也就是说,融创公司作为赔偿义务人,需要支付祛疤等整容费,但如果超出一般治疗,比如进口药等昂贵的支出,超出部分一般得不到法院支持,因此建议周女士带小汉到去正规的公立医院进行相应的治疗。周女士称,9月10日,她已将小汉医疗费单据交给了融创公司,但还没有收到报销费用,记者发现,对于未成年人的游乐项目,关于是否需要成人陪同,有不同的规定。

在此提醒,家长作为未成年孩子的监护人在带孩子进入游乐场前应仔细看“游客须知”并严格遵守。同时游乐场也应严格执行自身规定,保障未成年人的人身安全。

【记者 朱红鲜  毕伟钊(实习生)

编辑 张鹏
校对 牟元凯
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