肇庆新生儿“入户一件事”实现“指尖办”

南方+ 记者

日前,记者从肇庆市政数局获悉,“新生儿入户一件事”已在端州区实现“指尖办”。新生儿父母只要登录悠美肇庆小程序,即可全流程网办新生儿入户、医保、社保“一件事”。

“在手机上就办好了孩子入户的事儿,需要的材料少、审核快,最关键是不用特意跑出去办,太方便了。”初为人父的小李对新生儿“入户一件事”的上线大为称赞。

提交材料由10份精简为4份,办事环节由16个优化为4个……相比改革前,新生儿“入户一件事”的上线从根本上解决了审批时间久、办证周期长的问题,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

受访者供图

迎接新生命,是许多家庭最幸福的瞬间,但在办理新生儿入户、办社保卡、购买医保等事项时,新生儿父母要跑多个部门,耗费许多时间,办事繁、跑腿频令人头疼不已。

为解决这一难题,肇庆市政数局联合公安、人社、医保等部门,以“零距离、零跑腿”为目标,将新生儿入户需要办理的多个事项整合成“一件事”,新生儿父母不受时间、地点限制,只需在移动端填写一份材料,就能轻松为孩子办完入户、社保等事项。

新生儿父母可以通过悠美肇庆小程序的“入户一件事”栏目发起申请,根据实际情况在线填写申报表格,提交材料后即可完成申报。每个环节办结后,新生儿父母都会收到短信提醒,对整个流程“心中有数”,而最后的取证环节又可以选择EMS邮寄到家服务,真正实现了“指尖办”“零跑动”。

截至目前,已有数十位新生儿父母通过“入户一件事”为孩子办理入户等相关手续,3个工作日即可完成新生儿入户登记、社会保障卡申请等事项,省时省力又省心。

受访者供图

作为2022年肇庆市十件民生实事之一,“一次办成一件事”改革成为提升政务服务便民度的又一项民心工程。

如何将几个事项合并为一个事项,让群众只填一张表单就能办好“一件事”?肇庆市政数局给出了答案。

“改革就是要聚焦群众办事难点、堵点,打破原有的审批模式。这需要部门与部门之间协同合作,数据与数据之间共享互通。我们主动去思考怎么优化办事流程,精简办事环节,让群众体验到有温度的政务服务。”肇庆市政数局有关负责人表示。

肇庆市政数局经过大数据分析比对,归并、去重、再造新生儿出生后需要办理单个事项的申请材料,将首次签发登记表、出生落户信息表、新生儿参保申请登记表等多张表单整合为一张统一的新生儿入户一件事登记表,全方位重塑业务流程,解决群众跑动次数多、申报环节多等问题。

“我们将涉及公安、人社、医保等3个部门的3个事项合并为新生儿入户一件事,群众只需要填一张表就能办好孩子入户这件事。”肇庆市政数局有关负责人说。

新生儿父母在提交申请材料后,系统将申报材料智能分发至公安、人社、医保等职能部门。公安部门在接到信息后核实材料,进行落户登记,与此同时,人社和医保部门在线收到户籍登记信息后就会马上办理参保登记,并联受理实现了新生儿落户、参保登记、社保购买联合办理、一次办成。

下一步,肇庆将继续优化新生儿“出生即入户”服务办理流程,加强信息共享,进一步提升服务效能,形成可推广复制的工作经验推广至各县(市、区),让群众从政务服务改革中提升获得感、幸福感。

受访者供图

新生儿父母可通过“悠美肇庆”小程序的“入户一件事”栏目发起申请,根据实际情况在线填写申报表格,提交材料后即可完成申报。具体操作流程如下

1、打开“悠美肇庆”小程序,在办事页面找到“一件事”主题服务。

受访者供图

2、选择新生儿入户一件事主题

受访者供图

3、通过智能引导选择办事情形

受访者供图

4、系统自动判断申请人是否符合办理条件

受访者供图

5、核实新生儿基本信息是否有误

受访者供图

6、核实系统自动填充的申请表信息是否有误,并添加快递信息

受访者供图

7、调用电子证照或拍照上传材料并提交。

受访者供图

南方+记者】刘亮

通讯员】赵琳

编辑 唐锦洪
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