【城事】24小时不打烊,花都湖政务“云大厅”启用~

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9月8日,又一家24小时“花都政务智慧站”正式启用~

这是花都区政务服务数据管理局进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,推进政务服务标准化、规范化、便利化,积极构建政务服务“云大厅”工作体系,全力打造政务服务“智慧办、云导办、就近办”的重要举措。

此次启用的24小时“花都政务智慧站”位于花都湖国家湿地公园内“花都政务智慧站”集“智慧办、云导办、就近办”于一体,内设智能柜台政务晓屋市民之窗等智能终端设备,采取自助服务的形式,市民通过站门口的“数字哨兵”扫描身份证或粤康码便可进入站内,

▷利用智能柜台办理统一身份认证、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可审批等25个部门2156项业务;

▷在政务晓屋里可办理开办企业一网通、省投资项目代码申请等25个部门1809项业务;

▷在市民之窗可办理社保缴费历史查询、医保参保凭证等766项业务。

同时,通过运用5G、远程视频、远程协助等技术手段,搭建“云大厅”智能政务微厅子系统和坐席工作台,形成“远程办+云坐席”在线一对一指导的自助零障碍服务模式,打破事项办理的属地限制,可实现政务服务事项“跨城通办”。

市民通过线上“云大厅”即可体验到与实体大厅“同标准、同服务”的办事体验。

目前,已建成花都湖国家湿地公园狮岭镇政务服务中心花城街政务服务中心、狮岭镇马岭村花东镇富力金港城社区等5个“花都政务智慧站”。下一步,区政务服务数据管理局将结合实际进一步拓展站点布设,争取在企业商圈、重点园区和镇街、村居等人员密集区域,布设更多“花都政务智慧站”,让广大群众享受和体验更省心、更便捷的智慧政务。

来源:花都区融媒体中心

图文:朝晖 武楠  黄柱  通讯员:通讯员:唐茜茜

编辑:花无缺

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