9月8日,又一家24小时“花都政务智慧站”正式启用~
这是花都区政务服务数据管理局进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,推进政务服务标准化、规范化、便利化,积极构建政务服务“云大厅”工作体系,全力打造政务服务“智慧办、云导办、就近办”的重要举措。
此次启用的24小时“花都政务智慧站”位于花都湖国家湿地公园内“花都政务智慧站”集“智慧办、云导办、就近办”于一体,内设智能柜台、政务晓屋、市民之窗等智能终端设备,采取自助服务的形式,市民通过站门口的“数字哨兵”扫描身份证或粤康码便可进入站内,
▷利用智能柜台办理统一身份认证、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可审批等25个部门2156项业务;
▷在政务晓屋里可办理开办企业一网通、省投资项目代码申请等25个部门1809项业务;
▷在市民之窗可办理社保缴费历史查询、医保参保凭证等766项业务。
同时,通过运用5G、远程视频、远程协助等技术手段,搭建“云大厅”智能政务微厅子系统和坐席工作台,形成“远程办+云坐席”在线一对一指导的自助零障碍服务模式,打破事项办理的属地限制,可实现政务服务事项“跨城通办”。
市民通过线上“云大厅”即可体验到与实体大厅“同标准、同服务”的办事体验。
目前,已建成花都湖国家湿地公园、狮岭镇政务服务中心、花城街政务服务中心、狮岭镇马岭村、花东镇富力金港城社区等5个“花都政务智慧站”。下一步,区政务服务数据管理局将结合实际进一步拓展站点布设,争取在企业商圈、重点园区和镇街、村居等人员密集区域,布设更多“花都政务智慧站”,让广大群众享受和体验更省心、更便捷的智慧政务。
来源:花都区融媒体中心
图文:朝晖 武楠 黄柱 通讯员:通讯员:唐茜茜
编辑:花无缺
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