“从昨天中午开始就突然忙了起来，一直到晚上一点多才下班，”美团买菜粤海站站长李州表示：“站点里米面粮油，肉禽蛋奶都有，库存很充足。”

▲美团买菜服务站内库存充足，价格稳定。（摄影：蒋鑫）

针对肉禽蛋奶以及新鲜果蔬等市民采购量较大的商品，记者从美团买菜获悉，企业第一时间加大了相关商品库存，将按日常订量加倍进行备货，确保相关商品的库存充足，价格稳定。

同时，美团买菜深圳地区配送时间将延长至24点，全力保障市民当日订单当日配送。后续，还将根据用户需求，实时增加配送车辆与配送频次，第一时间补充急需商品，确保市民基础生活物资供应。

由于深圳多个地区实施了管控措施，市民线上采买生活物资订单激增，美团买菜还在积极联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。目前已增加50%的一线分拣人员，30%的配送人员，以确保用户及时收到货品。

但由于大部分站点都处于高负荷运转状态，如若出现个别订单配送延迟等问题，消费者可申请售后服务，美团买菜将第一时间解决相关问题。

在保证市民基本生活的基础上，美团买菜还在持续为市民们提供更多时令性本地尖货。市民们可以通过美团买菜享受即时零售配送到家的服务，包括来自南海开海后的梭子蟹、罗氏虾、九节虾、鲳鱼、鲈鱼等；各种老字号月饼，让市民们在这段特殊时期里，不仅吃得到，而且吃得好。

防疫管控期间，安全送达面临挑战，不仅要送得到，还要保证送得安全。美团买菜相关工作人员在全部完成疫苗接种的前提下，每24小时进行一次核酸检测，日常消杀严格按照疫情防控措施进行，如站内早晚消毒、工作人员每天两次测温、配送箱及设备每次配送结束进行消毒等。同时，美团买菜履约全程实行“无接触配送”服务，保障商品与履约链路的安全。

【记者】戴晓晓