在2022年全省标杆政务服务中心评比中，肇庆参评的1市2区县政务服务中心都上榜。8月30日，肇庆市政数局党组成员、市行政服务中心主任邱远强在接受记者采访时表示，将在“标杆政务服务中心”荣誉的鼓励和鞭策下，坚持党建引领，推动政务服务再上新台阶。

南方+：肇庆政务服务的优势主要体现在哪些地方？

邱远强：我们的优势主要体现在以下三个方面。一是“最多跑一次”成常态。政务服务中心一直遵循“只进一门”“只在一窗”“只办一次”的原则，破解企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点，推动服务从“物理整合”向“化学融合”转变。

二是“一站式”服务成效明显。结合企业所需，设立涉企一站式服务专区，成立了产业项目审批验收一站式服务工作专班，实施产业项目审批验收代办，实现企业开办和房产登记即日办成。

三是数智化应用程度高。推出9318项政务服务免证办事项，可调用身份证、结婚证等279种常用电子证照，减少企业群众办事成本；拓展“粤省事码”“粤商码”应用场景，提供“一码进厅”“扫码亮证”“免证办事”等便捷服务。

南方+：在日常工作接触中，你认为肇庆企业群众对政务服务的意见诉求集中在哪些方面，市政务服务中心是如何满足的？

邱远强：目前，对企业群众来说，材料反复提交、部门窗口反复跑、“奇葩证明”、服务态度不好、不能一次性告知、办事拖拉扯皮最影响群众政务服务体验，企业群众希望能够减证便民，享受到高效政务服务。

肇庆市政务服务中心结合群众办事的集中诉求，坚持把政务服务中心建设作为一项便民利企的重点民生工程来抓紧抓好抓实，设立了“办不成事”反映窗口、“政企零距离解忧服务专窗”，更有针对性地为企业群众排忧解难。

南方+：接下来，肇庆市政务服务中心如何对接湾区标准，擦亮“肇庆服务天天进步”品牌？

邱远强：肇庆市政务服务中心将在“标杆政务服务中心”这项荣誉的鼓励和鞭策下，坚持党建引领，树立湾区意识，强化湾区思维，持续深化全市政务服务一体化建设，按照“只进一扇门”“最多跑一次”要求，探索极简审批、免证可办、免申即享、有诉即办、审管协同等创新做法，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批服务模式，建立健全首问负责、帮办代办、并联审批、同步办理等机制，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，推动政务服务再上新台阶，擦亮“肇庆服务天天进步”品牌。

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【南方+记者】刘亮

【通讯员】吴婉仪