8月19日上午，“我有1笔交易急需转出去”，肖先生因银行卡是否被限额来到邮储银行坦洲支行进行咨询。经该行工作人员进行相关查询后，告知客户银行卡没有被限额，但流水中一笔电子银行转账交易比较可疑，是转向了一家名为“广东言道创业投资合伙企业（有限合伙）”的公司，疑似空壳公司，随即询问客户转账缘由。肖先生表示，最近有一陌生人因其五年前的车贷问题提出加微信好友，添加好友后，对方说其由于没有结清车贷已被起诉，要求尽快偿还欠款，并通过图片发送该笔的贷款合同（附电子印章及本人信息、但无本人签名）、“亲签照片”和起诉截图等。

此时客户还没反应过来，该行工作人员就目前了解的情况凭借敏锐警觉初步判断该笔交易很可能是一起电信网络诈骗。随即马上将情况反馈给该行2位工作人员，工作人员首先把肖先生带到会客厅安抚情绪，详细跟其讲解这笔交易符合典型的电信网络诈骗相关特征，对方发送的资料是为了骗取您的信任。工作人员建议肖先生打印征信报告进行核实，并配合客户接听诈骗人员电话拖延时间。同时拨通了反诈中心电话，协助民警在现场进行调查，以最快的速度成功拦截一起电信网络诈骗，守住了群众的“钱袋子”，并为警方接下来的反诈工作提供了重要线索！

邮储银行坦洲支行的工作人员凭借过硬的专业能力、一颗高度负责的心及无时无刻警惕的心，牢牢守住群众的资金安全，不断提升群众防范电信网络诈骗的能力，用实际行动践行国有大行使命担当！

来源：邮储银行中山市坦洲支行

通讯员 胡俊豪